Шаблон отчёта

Зачем нужен ежемесячный отчёт

Если вы ведёте геомаркетинг для клиента, ежемесячный отчёт -- артефакт, который доказывает ценность вашей работы. Без отчёта клиент не понимает, за что платит. С хорошим отчётом -- видит прогресс и продолжает сотрудничество.

Структура отчёта (6 блоков)

Блок 1: Что сделано за месяц

Конкретный список действий. Не "оптимизация карточки", а:

• "Добавлено 15 фото интерьера"
• "Обновлено описание 8 услуг в прайсе"
• "Опубликовано 4 новости"
• "Отвечено на 12 отзывов"

Блок 2: Динамика ключевых метрик

Блок 3: Позиции по запросам

Блок 4: Сравнение с конкурентами

Краткая сводка по 3--5 ключевым конкурентам: что изменилось у них, как клиент выглядит на фоне. Используйте данные из таблицы мониторинга, а не из раздела "Конкуренты" ЯБ.

Блок 5: Обращения клиентов с карт

Новые отзывы за месяц, рейтинг, конверсия. Если у клиента есть CRM: "14 новых записей пришли с Яндекс.Карт".

Блок 6: Планы на следующий месяц

Конкретные действия: "Снять 10 фото нового интерьера", "Добавить раздел 'Детский маникюр' в прайс".

ROI геомаркетинга: формула

Клиент платит вам 15 000--45 000 руб./мес. Он должен понимать, что получает.

Формула

ROI = (Дополнительный доход с карт - Стоимость услуги) / Стоимость услуги x 100%

Живой пример

Стоматология, Нижний Новгород. Услуга: 25 000 руб./мес.

• Новых пациентов с карт: 8 (по данным администратора)
• Средний чек: 18 000 руб.
• Доход: 8 x 18 000 = 144 000 руб.
• ROI: (144 000 - 25 000) / 25 000 x 100% = 476%

"Вы платите 25 000 руб. и получаете 144 000 руб. дополнительного дохода."

Типичный ROI по нишам

Как отправлять

• PDF по email -- классика, выглядит профессионально
• Ссылка на Google Docs -- удобнее, можно обновлять
• Дашборд Loocl -- если клиент технически грамотный

Отправляйте в первые 3--5 дней следующего месяца. Клиент привыкает к ритму -- это признак профессионализма.