Сохраните клиентов. Передайте часть ведения Loocl
Берём на себя согласованную работу по выбранным точкам. Вы сохраняете отношения с клиентом и зарабатываете на сотрудничестве.
Кто за что отвечает
Разделение ролей фиксируется до начала работы, чтобы не было пересечений.
Агентство
Отношения с клиентом и продажи. Клиент общается с вами, вы отвечаете за результат перед ним.
Loocl
Согласованные работы по карточке и учёт того, что сделано, — по регламенту, который вы утверждаете.
Бизнес клиента
Подтверждает актуальные сведения о точке и участвует в согласовании важных изменений.
Что нужно от передаваемой точки
- Доступ к карточке на нужных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС и другие — по составу работ)
- Контактное лицо от бизнеса клиента, которое подтверждает сведения и участвует в согласовании
- Согласие клиента на передачу части работ Loocl — фиксируется письменно
- Согласованный регламент: что публикуется сразу, а что требует подтверждения
Как проходит пилот
Разбираем задачу
Смотрим, какие точки и какие работы имеет смысл передать, обсуждаем объём и регламент.
Согласуем условия
Фиксируем разделение ответственности, регламент публикации и порядок отчётности.
Запускаем работу по точкам
Начинаем с согласованного набора точек и работ, поэтапно подключаем остальные.
Проверяем результат
Смотрим вместе, что сделано и опубликовано, и уточняем регламент, если нужно.
Как защищаются данные клиента
Доступ к карточке ограничивается составом согласованных работ — мы не запрашиваем больше прав, чем нужно для выполнения задачи.
Данные клиента используются только в рамках работы по его точке и не передаются третьим лицам.
Все важные изменения проходят через согласованный вами регламент — прежде чем что-то опубликовать, мы сверяемся с правилами, которые вы утвердили.
Как прекращается обслуживание
Отказаться от сотрудничества по отдельной точке или в целом можно по согласованному уведомлению — условия и сроки фиксируются на этапе договорённостей, чтобы отключение не создавало проблем для клиента агентства.
Обсудим, какие точки имеет смысл передать
Стоимость и условия сотрудничества — после разбора задачи.