looclбизнес

Геомаркетинг для локального бизнеса · от 14 900 ₽ в месяц

Приводим клиентов с Яндекс Карт и 2ГИС, пока вы работаете

Делаем так, чтобы вас находили, выбирали и звонили: заполняем карточки на всех площадках, отвечаем на отзывы, публикуем акции и посты, настраиваем рекламу. Присылаем отчёт в цифрах — звонки, маршруты, места по вашим запросам. От вас — только согласовать.

Тарифы и состав работ

Сначала считаем потенциал точки: сколько клиентов вы теряете и что исправить первым. Если экономика не сходится — не продаём подключение. Договор — от 3 месяцев.

Вторник, 14 октября

Ваша клиника

Что сделали за день — пока вы принимали пациентов

  1. 09:40

    Отзывы

    Ответили на отзыв о чистке зубов

  2. 11:15

    Цены

    Обновили цену на имплантацию в Яндекс Картах, 2ГИС и на ПроДокторов

  3. 13:02

    Отзывы

    Отзыв на две звезды — черновик ответа ждёт вашего согласования

    Посмотреть и согласовать
  4. 15:30

    Новость

    Опубликовали: детский стоматолог теперь принимает по субботам

  5. 17:50

    Фото

    Добавили 6 фото нового кабинета в Яндекс и 2ГИС

В пятницу — отчёт за неделюв Telegram

Пример — так выглядит обычный день работы над вашими карточками

Первые две недели

Как начинается работа

По дням — для одной точки. От вас нужен один созвон, доступ представителя и пара согласований в Telegram.

Хотите сначала посмотреть сами?

Вставьте ссылку из Яндекс Карт — покажем, что в карточке не заполнено. Бесплатно.

  1. День 1

    1

    Созвон и доступы

    30 минут: узнаём, какие услуги для вас главные и кто ваши клиенты. Подписываем договор.

    От вас:добавить нас представителем в Яндекс Бизнесе и 2ГИС. Пароль передавать не нужно.

  2. Дни 2–4

    2

    Разбираем все площадки

    Находим вашу карточку везде, где она есть, сверяем данные и смотрим соседей, которые стоят выше вас в списке.

  3. День 5

    3

    Согласуем план

    Что исправляем первым, по каким запросам вас должны находить, что публикуем в первый месяц.

    От вас:прочитать план и ответить «да» или поправить.

  4. Дни 6–10

    4

    Заполняем карточки

    Услуги и цены, описание, категории в Картах, фото и часы работы — в Яндексе, 2ГИС и на площадке вашей ниши.

    От вас:прислать свежие фото, если они есть. Можно прямо в Telegram.

  5. Дни 8–14

    5

    Первые ответы и публикации

    Отвечаем на отзывы, которые висели без ответа. Выходят первые акции и публикации.

  6. День 14

    6

    Первый отчёт

    Что сделано, что поменялось в карточке и что дальше. Потом отчёт приходит по графику вашего тарифа.

Состав работ

Что делаем, чтобы вам звонили, — по пунктам

В примерах ниже — клиника. У салона, кафе или автосервиса всё так же, меняются только площадки и запросы.

  1. 1из 5

    Разбираем, где вы теряете клиентов

    Что делаем

    • Находим вашу карточку везде, где она есть: Яндекс Карты, 2ГИС, площадки вашей ниши.
    • Сверяем название, адрес, телефон, часы и цены. Обновили часы в Яндексе, а в 2ГИС забыли — клиент придёт к закрытой двери.
    • Смотрим, кто из соседей выше вас в списке и что у них есть, чего нет у вас.
    • Собираем запросы, по которым вас ищут в районе: «стоматолог на Соколе», «чистка зубов рядом».

    Что вы увидите

    Список проблем по каждой площадке и порядок, в котором их исправляем. И точку отсчёта: звонки, маршруты и места по вашим запросам сейчас — чтобы через 3 месяца было с чем сравнить.

    Разбор площадок · Ваша клиника

    5 площадок, 5 проблем

    • Яндекс КартыНет цен у 14 услугПоследняя новость — в марте
    • 2ГИСЧасы работы не совпадают с Яндексом
    • ПроДокторовСтарый номер телефона
    • НаПоправкуНазвание, адрес и телефон совпадают
    • СберЗдоровьеКарточки нет

    Исправляем первым

    1. 1Цены на все услуги в Яндексе
    2. 2Часы в 2ГИС и телефон на ПроДокторов
    3. 3Новость о детском приёме

    Пример разбора. Имена и цифры условные

  2. 2из 5

    Заполняем карточки, чтобы вас находили

    Что делаем

    • Описание, услуги и цены, категории в Картах, фото, часы работы — на каждой площадке.
    • Услуги называем так, как их ищут люди: не «лечение зубов», а «лечение кариеса» и «чистка зубов».
    • Подбираем точную категорию в Картах — так вы соревнуетесь с похожими местами, а не со всеми подряд.
    • Помогаем подключить онлайн-запись прямо из карточки.

    Что вы увидите

    Карточку, в которой заполнены все разделы: цена у каждой услуги, свежие фото, правильные часы. Название, адрес и телефон совпадают на всех площадках.

    Было

    Лечение зубовцена по запросу
    Консультация—
    По запросу «чистка зубов рядом» карточку не находят

    Стало — 24 услуги с ценами

    • Профессиональная чистка зубовУльтразвук и полировка, 60 минут4 500 ₽
    • Лечение кариесаС пломбой, под анестезиейот 3 900 ₽
    • Приём детского стоматологаОсмотр и план лечения, по субботам1 500 ₽
    • Имплантация зуба с коронкойИмплант, абатмент и коронкаот 52 000 ₽

    Выделено то, что люди пишут в поиске

    Пример: прайс до и после. Имена и цифры условные

  3. 3из 5

    Отвечаем на каждый отзыв

    Что делаем

    • Отвечаем на все отзывы — хорошие и плохие, без лимита, в течение суток.
    • Отзывы с Яндекс Карт собираются в одну ленту: сервис готовит черновик в вашем тоне, специалист проверяет и публикует. На 2ГИС и площадках ниши отвечаем вручную.
    • Спорные отзывы сначала присылаем вам.
    • С тарифа «Рост» помогаем собирать новые отзывы от настоящих клиентов: напоминание после визита, QR-код на стойке.

    Что вы увидите

    Под каждым отзывом — ответ по делу, без шаблонного «спасибо за отзыв». Тот, кто выбирает, куда пойти, видит, что вы слышите клиентов.

    1. 1

      Новый отзыв в Яндекс Картах

      09:12
      Ирина С.

      Записалась на чистку на 10:00, приняли в 10:40. Сама чистка хорошая, но так долго ждать неприятно.

    2. 2

      Черновик ответа в вашем тоне

      09:14

      Готовит сервис

      Ирина, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рады, что чистка понравилась.
    3. 3

      Проверил специалист

      10:05

      Специалист Loocl

      Убрала канцелярит, добавила, что клиника поменяла в записи

    4. 4

      Ответ опубликован

      10:06

      Ответ владельца

      Ирина, здравствуйте. Простите за ожидание — 40 минут это много, и это наша ошибка. Мы добавили время между приёмами, чтобы врачи не задерживались. В следующий раз запишем вас на удобное утро без очереди.

    Пример ответа на отзыв. Имена и цифры условные

  4. 4из 5

    Публикуем акции и посты, ведём рекламу

    Что делаем

    • Составляем план публикаций на месяц: акции, посты во ВКонтакте и Telegram, новости и сторис — 8, 16 или от 24 в месяц, по тарифу. Новости и истории в карточке Яндекса — если у неё подключён тариф Яндекс Бизнеса, где они доступны.
    • Тексты и картинки готовим сами, из ваших фото и того, что происходит у вас. Вам остаётся согласовать — в Telegram или по ссылке.
    • С тарифа «Рост» настраиваем и ведём рекламу в Яндекс Бизнесе. Сначала приводим карточку в порядок, потом включаем рекламу — иначе люди нажимают на пустую карточку и уходят.
    • На «Премиуме» — ещё и продвижение в 2ГИС.

    Что вы увидите

    Свежие акции и публикации каждую неделю — в карточке и в соцсетях. Расход на рекламу — в отчёте, понятными цифрами.

    План на ноябрь

    16 публикаций

    пнвтсрчтптсбвс123456789101112131415161718192021222324252627282930
    новость или акция сторис
    • 3 нояДетский стоматолог по субботамНовостьСогласовано
    • 5 нояКак проходит чистка — 4 кадра из кабинетаСторисСогласовано
    • 7 нояСкидка 10% на чистку до конца месяцаАкцияЖдёт вас
    Реклама в Яндекс Бизнесе · по запросам «чистка зубов» и «детский стоматолог», бюджет ваш, расход — в отчёте

    Пример плана публикаций. Имена и цифры условные

  5. 5из 5

    Считаем цифры и присылаем отчёт

    Что делаем

    • Проверяем, на каком вы месте по вашим запросам — с разных улиц района, по расписанию.
    • Берём цифры из кабинета Яндекс Бизнеса: звонки, маршруты, переходы на сайт.
    • Сравниваем с тем, что было до старта, и говорим, что работает, а что нет.

    Что вы увидите

    Отчёт в Telegram: что сделали, какие цифры, что дальше. На «Старте» — раз в месяц, с «Роста» — каждую неделю и доступ к кабинету с цифрами. Менеджер на связи в том же чате.

    Loocl · Ваша клиника

    Менеджер Loocl

    Неделя 13–19 октября

    Цифры из кабинета Яндекс Бизнеса

    Звонки из карточки
    42
    Построили маршрут
    67
    «стоматолог рядом», среднее место
    5

    Сделано

    • Ответили на 7 отзывов, один — с вашими правками
    • Опубликовали акцию на чистку и 3 поста
    • Добавили цены на 10 услуг в 2ГИС
    • Поправили телефон на ПроДокторов

    На следующей неделе

    • Акция на чистку — согласуйте текст
    • Фото врачей для ПроДокторов

    10:04

    Текст акции ок, фото врачей пришлю в среду10:11

    Пример еженедельного отчёта. Имена и цифры условные

Площадки

У каждой ниши свои площадки

Стоматологию ищут на ПроДокторов, ресторан — на Афише, автосервис — на Дроме. Работаем там, где ищут именно ваших клиентов.

  • Салоны красотыЯндекс Карты, 2ГИС, ZoonОнлайн-запись из карточки и фото работ мастеров
  • БарбершопыЯндекс Карты, 2ГИС, ZoonФото стрижек и запись к мастеру
  • МаникюрЯндекс Карты, 2ГИС, ZoonЦена на каждое покрытие и фото работ
  • СтоматологииЯндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов, НаПоправкуЦены на лечение — их смотрят до звонка
  • Клиники и медцентрыЯндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов, НаПоправку, СберЗдоровьеОнлайн-запись и ответы на отзывы о врачах
  • Рестораны и кафеЯндекс Карты, 2ГИС, Афиша, RestoclubМеню с ценами и фото блюд
  • АвтосервисыЯндекс Карты, 2ГИС, ДромТочная категория и цены на основные работы
  • ОтелиЯндекс Карты, 2ГИСФото номеров и ответы на отзывы гостей
  • Фитнес-клубыЯндекс Карты, 2ГИС, ZoonРасписание и запись на пробное занятие
  • ВетклиникиЯндекс Карты, 2ГИС, ZoonЧасы работы, включая выходные, и ответы на отзывы
  • Юристы и бытовые услугиЯндекс Карты, 2ГИС, ZoonПонятный список услуг с ценами и ответы на отзывы

Сколько площадок берём в работу, зависит от тарифа: на «Старте» — 2–3, на «Росте» — до 5 на каждую точку, на «Премиуме» — все площадки ниши.

Проверить данные на площадках

Тарифы

Геомаркетинг под ключ — от 14 900 ₽ в месяц

Задача — чтобы это окупалось в несколько раз, поэтому тариф предлагаем после расчёта потенциала. Цена фиксированная и зависит от числа точек и площадок.

Старт

1 точка

14 900₽ в месяц

Парикмахерская, кофейня, автосервис — одна точка, которой нужны клиенты с карт.

  • Проверяем карточки на всех площадках и составляем план
  • Заполняем карточку: описание, услуги и цены, категории, фото
  • Ведём 2–3 площадки: Яндекс Карты, 2ГИС и площадку вашей ниши
  • Помогаем подключить онлайн-запись в карточке
  • Отвечаем на каждый отзыв — без лимита
  • 8 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
  • Разбираем район и конкурентов
  • Отчёт раз в месяц с позициями
  • Менеджер на связи в Telegram

Рост

до 3 точек

29 900₽ в месяц

Салон красоты, стоматология, ресторан — бизнес, которому важно, чтобы в районе выбирали его.

  • Всё из тарифа «Старт»
  • До 3 точек, до 5 площадок на каждую
  • Настраиваем и ведём рекламу в Яндекс Бизнесе
  • 16 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
  • Помогаем собирать настоящие отзывы от ваших клиентов
  • Разбираем негативные отзывы на всех площадках
  • Отчёт каждую неделю и доступ к кабинету с цифрами
  • Следим за конкурентами в районе

Премиум

сети до 10 точек

54 900₽ в месяц

Сеть клиник, барбершопов, франшиза — один стандарт для всех точек и площадок.

  • Всё из тарифа «Рост»
  • До 10 точек, все площадки вашей ниши
  • Полностью ведём рекламный бюджет в Яндекс Бизнесе
  • Продвижение в 2ГИС
  • От 24 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
  • Отдельный план для каждой точки
  • Встреча по итогам месяца
  • Приоритетная поддержка

  • Договор от 3 месяцев

    С ИП или юрлицом, каждый месяц — акт. Цена фиксированная.

  • Рекламный бюджет — отдельно

    Его вы платите площадке напрямую. Сколько тратить, решаете сами, расход видите в отчёте.

  • Без скрытых доплат

    Ответы на отзывы без лимита, публикации, фото и отчёты уже в тарифе.

  • Больше 10 точек

    Для сетей считаем отдельно — по числу точек, площадок и объёму публикаций.

Хотите делать всё сами? Сервис Loocl — 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц. Что умеет сервис

Сроки

Когда ждать результат

Без «топа за неделю». Вот как обычно меняются карточка и звонки после старта.

  1. Сразу после старта

    Меняется карточка

    Заполнены пустые разделы, свежие фото и цены, ответы на отзывы, которые висели без ответа. Это видно в первые две недели.

  2. Через 1–2 месяца

    Меняются звонки

    Обычно в это время заметно меняются звонки и маршруты из карточки. Цифры берём из кабинета Яндекс Бизнеса.

  3. Через 3 месяца

    Можно оценить работу

    Сравниваем с тем, что было до старта, и вместе решаем, что дальше. Поэтому договор — от 3 месяцев.

Никогда

Гарантий места в выдаче не даём

Выдача на картах меняется каждый день и зависит от того, где стоит человек. Мы отвечаем за работу, которую можно проверить: каждый ответ, публикацию и обновление вы видите в карточке и в отчёте.

Чего мы не делаем

Чтобы вы знали заранее и не платили за то, что вредит карточке.

  • Не обещаем первое место

    Выдача на картах меняется каждый день и зависит от того, где стоит человек. Кто гарантирует место — либо не понимает, как это работает, либо обманывает.

  • Не накручиваем отзывы и визиты

    Никаких купленных отзывов, искусственных кликов и маршрутов. За это карточку могут понизить или пометить, и восстанавливать её долго.

  • Не платим за хорошие отзывы

    Попросить клиента оставить отзыв и поблагодарить за любой — можно. Платить или давать скидку только за пять звёзд — нельзя: это против правил площадок.

  • Не берём доступы, которые не нужны

    Просим только то, без чего не обойтись: роль в кабинете Яндекс Бизнеса и 2ГИС. Карточка остаётся вашей.

  • Не пропадаем

    Менеджер на связи в Telegram. Каждую неделю — короткий отчёт: что сделали и что дальше.

Вопросы о работе с нами

Не нашли ответ? Напишите на evgeny@loocl.ru или позвоните: +7 965 134-42-93.

Проверить карточку бесплатноКак это работает в вашей нишеВы агентство? Условия для партнёров
Что вы считаете результатом?

Клиентов, которые пришли с карт: звонки, построенные маршруты и переходы на сайт из карточки. Эти цифры видно в кабинете Яндекс Бизнеса — мы присылаем их в отчёте вместе с местами по вашим запросам и сравниваем с тем, что было до старта. Обещать конкретный процент роста не будем: его никто не может обещать честно.

Как вы считаете потенциал точки?

Смотрим, как часто ищут ваши услуги в районе, на каком вы месте по этим запросам, как карточка выглядит рядом с соседями и сколько обращений она даёт сейчас — по статистике Яндекс Бизнеса. Вместе с вами берём средний чек и прикидываем, сколько клиентов и денег вы, вероятно, теряете. Это оценка, а не обещание. Если экономика не сходится, так и скажем и не будем продавать подключение.

Когда будет результат?

Первые изменения в карточке — сразу после старта: заполняем пустые разделы, обновляем фото и цены, отвечаем на отзывы, которые висят без ответа. Заметные изменения в звонках обычно видны через 1–2 месяца. Оценивать работу честно — через 3 месяца.

Вы гарантируете первое место?

Нет, и никто не может. Выдача на картах меняется каждый день и зависит от того, где стоит человек. Если кто-то обещает первое место — он либо не понимает, как это работает, либо обманывает. Мы отвечаем за работу, которую можно проверить: каждую публикацию, ответ и обновление вы видите в карточке и в отчёте.

Почему договор минимум на 3 месяца?

За месяц можно привести карточку в порядок, но нельзя честно оценить, как изменились звонки. Если работать месяц и остановиться, вы заплатите, но не увидите результата. Поэтому меньше чем на 3 месяца не работаем.

На каких площадках вы работаете?

Яндекс Карты и 2ГИС — всем. Плюс площадки вашей ниши: ПроДокторов и НаПоправку для клиник, Афиша и Restoclub для ресторанов, Zoon для салонов, Дром для автосервисов. На «Старте» работаем с 2–3 площадками, на «Росте» — до 5 на каждую точку, на «Премиуме» — со всеми площадками ниши.

Нужен ли вам доступ к карточке?

Да. Вы добавляете нас представителем в кабинете Яндекс Бизнеса и 2ГИС — это несколько минут, пароль передавать не нужно. Владельцем карточки остаётесь вы и можете отключить доступ в любой момент.

Вы настраиваете рекламу в Яндекс Бизнесе?

Да, с тарифа «Рост». Сначала приводим карточку в порядок, потом включаем рекламу — иначе люди нажимают на пустую карточку и уходят, а вы платите за эти показы. Рекламный бюджет вы оплачиваете площадке отдельно, сколько тратить — решаете сами. Расход показываем в отчёте.

Какой договор?

Договор с ИП или юрлицом, каждый месяц — акт. Цена фиксированная: ответы на отзывы, публикации и отчёты уже внутри тарифа. Отдельно оплачивается только рекламный бюджет площадок.

Что будет, если я перестану платить?

Всё, что сделано, остаётся вашим: фото, цены, описания, ответы на отзывы. Доступ вы отключаете сами в кабинете площадки. Места в выдаче со временем могут снизиться — соседи продолжают работать над своими карточками.

Посчитаем потенциал вашей точки

Пришлите ссылку на карточку — специалист посчитает потенциал вашей точки: сколько клиентов вы теряете и что исправить первым. Если экономика сходится — расскажем, что сделаем в первые две недели, и назовём тариф.

Хотите делать всё сами?

Сервис Loocl — 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц.

Начать бесплатно

Посчитаем потенциал вашей точки

Пришлите ссылку на карточку — специалист посчитает потенциал вашей точки: сколько клиентов вы теряете и что исправить первым. Если экономика не сходится, так и скажем. Это ни к чему не обязывает.