Как удержать клиентов и мастеров?
Мастера могут уходить, уводя за собой клиентов. Чтобы сохранить базу и повысить лояльность, регулярно проводите мероприятия: мастер-классы, девичники, тематические праздники. Создайте календарь таких событий и предлагайте гостям бронировать места.
Что делать: Внедрите календарь мероприятий в свой салон, активно предлагайте клиентам участие и создавайте атмосферу сообщества.
Читать оригинал
Новинки на рынке профессиональной косметики
Автор Air Touch Владимир Сарбашев и "Арнест ЮниРусь" запустили новый бренд профессиональной косметики Explain Airtouch. Особенности проекта – полный цикл продуктов, отказ от "маркетинга обещаний" и использование фокус-групп при разработке.
Что делать: Изучите новый бренд Explain Airtouch. Возможно, это достойное пополнение для ассортимента вашего салона, отвечающее запросам клиентов на прозрачность и эффективность.
Читать оригинал