Геомаркетинг для локального бизнеса

Ваш бизнес уже ищут рядом. Сделаем так, чтобы выбирали вас.

Loocl превращает локальный спрос в выручку. Находим, где вы теряете клиентов с Яндекс Карт, 2ГИС и площадок вашей ниши. Исправляем. Проверяем результат — в звонках и маршрутах, а не в отчётах о проделанной работе.

Проверить карточку

Сначала считаем потенциал точки. Если экономика не сходится — не продаём подключение. Хотите сами? Сервис Loocl — 7 дней бесплатно

Субботнее утро в небольшом кафе: все столики заняты, владелица подаёт кофе гостю

Девушка на улице выбирает в телефоне, куда пойти

Администратор салона встречает новую клиентку

Сначала — расчёт

Сначала считаем потенциал. Потом предлагаем работу

Наша цель — чтобы 10–15 тыс. ₽ в месяц в Loocl превращались в 50–100 тыс. ₽ и больше дополнительной выручки. Это цель, а не гарантия: если для вашей точки экономика не сходится, так и скажем и не будем продавать подключение.

1
Спрос рядом
Как часто ищут ваши услуги в районе и по каким запросам.
2
Где уходят клиенты
Где вас не видно, где выбирают соседей и почему: цены, фото, отзывы, данные на площадках.
3
Сколько это в деньгах
Обращения из карточки сейчас и ваш средний чек — сколько клиентов и выручки, вероятно, можно вернуть.

Считает специалист по ссылке на вашу карточку. Ни к чему не обязывает.

Сначала хотите посмотреть сами?

Вставьте ссылку из Яндекс Карт — автоматическая проверка за полминуты покажет, что не заполнено и что исправить первым. Бесплатно.

Как появляется выручка

Находят, выбирают, звонят — появляются деньги

Клиент с карт проходит четыре шага. Смотрим, на каком из них вы теряете больше всего, и начинаем с него.

1
Вас находят
Запросы, по которым ищут ваши услуги рядом, место в выдаче, категории в Картах, район.
Меряем: места по вашим запросам из разных точек района.
2
Выбирают вас
Рейтинг, отзывы и ответы на них, фото, цены, услуги — всё, что человек сравнивает с соседями.
Меряем: просмотры карточки и как она выглядит рядом с соседями.
3
Звонят и записываются
Звонок, маршрут, переход на сайт, онлайн-запись или бронь — человек делает шаг к вам.
Меряем: звонки, маршруты и переходы из кабинета Яндекс Бизнеса.
4
Появляются деньги
Новые клиенты приходят и возвращаются. Ради этого шага всё и делается.
Оцениваем вместе с вами по среднему чеку. Оценку не выдаём за факт.

Из двух соседних мест выбирают то, где всё понятно

На втором шаге теряют чаще всего. На картах выбирают не лучших, а понятных: видно цены, свежие фото и живые ответы на отзывы. Если этого нет, человек листает дальше — к соседу.

Свежие фото
Видно, как у вас сейчас, а не три года назад.
Понятные цены
Человек знает, сколько заплатит, ещё до звонка.
Живые ответы на отзывы
По ответам видно, как вы относитесь к людям.

Как работает геомаркетолог

Нашли, решили, сделали, проверили

Это цикл, а не разовая настройка. Рутину — наблюдение за площадками, черновики, публикации, замеры — делает наша платформа. Что исправлять первым и что считать успехом, решает специалист. Каждый месяц оставляем то, что приводит клиентов.

1Платформа
Наблюдает
Следит за позициями по вашим запросам, отзывами с Яндекс Карт и соседями. Сверяет название, адрес, телефон и часы на площадках.
2Платформа
Находит
Показывает, где теряется клиент: отзыв без ответа, нет цен, разошлись часы, просели запросы. Готовит черновики ответов и текстов в вашем тоне.
3Специалист
Решает
Специалист выбирает самое дорогое узкое место и что исправить первым. Правит черновики, спорное согласует с вами.
4Платформа
Делает и меряет
Публикует по расписанию, проверяет позиции из разных точек района, собирает звонки и маршруты для отчёта.
5Специалист
Проверяет результат
Сравнивает с тем, что было до старта, присылает отчёт и оставляет в плане то, что приводит клиентов.

Платформа

рутина и объём

Наблюдает

Следит за позициями по вашим запросам, отзывами с Яндекс Карт и соседями. Сверяет название, адрес, телефон и часы на площадках.

Находит

Показывает, где теряется клиент: отзыв без ответа, нет цен, разошлись часы, просели запросы. Готовит черновики ответов и текстов в вашем тоне.

Делает и меряет

Публикует по расписанию, проверяет позиции из разных точек района, собирает звонки и маршруты для отчёта.

Специалист

решения и ответственность

Решает

Специалист выбирает самое дорогое узкое место и что исправить первым. Правит черновики, спорное согласует с вами.

Проверяет результат

Сравнивает с тем, что было до старта, присылает отчёт и оставляет в плане то, что приводит клиентов.

Работа целого отдела маркетинга — по цене одного подрядчика

Обойти площадки, свести данные, написать тексты, ответить на каждый отзыв и проверить позиции по району — раньше для этого нужен был отдел. Рутину мы отдали платформе, а людей оставили там, где нужны решения. Поэтому работа с нами стоит от 14 900 ₽ в месяц.

Что решает только человек

Где сейчас теряется больше всего клиентов
Какие цены и услуги показывать
Как отвечать на сложный негатив
Что оставить в плане, а что убрать

Хотите сами — та же платформа, только решения принимаете вы. Что умеет сервис

Специалист созванивается с владельцем бизнеса и записывает, что поправить — Специалист решает, что исправить первым, и договаривается с вами

Платформа Loocl

Вся работа с картами, а не только отзывы

Контент, услуги и цены под запросы, контроль позиций, охват района и отзывы — в одной платформе. Специалист решает, что делать первым, платформа делает объём.

Контент без SMM-щика

Платформа готовит публикации по плану, специалист доводит, вы согласуете по ссылке.

Тексты постов и акций, картинки по описанию или из ваших фото, короткие видео 5–10 секунд
Контент-план на месяц по рубрикам и бренд-бук: тон, цвета, что нельзя писать
Публикации во ВКонтакте и Telegram, акции и новости в карточке

Новости и сторис в карточке Яндекса — если у неё тариф Яндекс Бизнеса, где они есть

пн

Пост ВК

вт

Акция

ср

Видео 8 с

чт

TelegramФото услуг

пт

Новость

сб

Сторис

вс

Тон: дружелюбныйБез «скидка!!!»Цвета бренда

Как это выглядит: неделя контент-плана и бренд-букloocl

Услуги и цены под то, что ищут

Человек ищет конкретную услугу. Если её нет в прайсе, карта покажет соседа.

Видно, какие запросы ищут рядом и каких услуг у вас не хватает
Описания услуг под запросы клиентов, фото услуг, прайс из Excel или по фото меню
Фид услуг для Яндекса и файл для 2ГИС — цены везде одинаковые

Что ищут рядомЧто в вашем прайсе

«маникюр с покрытием рядом»Маникюр с покрытием гель-лаком
«аппаратный педикюр»Добавить услугу
«снятие гель-лака»Снятие покрытия
«укрепление ногтей»Добавить услугу

Как это выглядит: подсказки, каких услуг не хватаетloocl

Контроль: по каким запросам вас находят

Каждую неделю видно, на каком вы месте по своим запросам и что изменилось.

Ваши запросы в Яндекс Картах, проверки по расписанию и история
Кто из конкурентов выше и почему: цены, фото, отзывы, услуги
Подстройка: что поправить в услугах, описании и фото, чтобы подняться

3«стоматолог рядом»2
7«лечение кариеса»4
14«детский стоматолог»3
22«имплантация зубов»—

Что подстроить: добавить «детский стоматолог» в услуги и описание, фото кабинета

Как это выглядит: место по запросу и изменение за неделюloocl

Покрытие: где в районе вас видно

Выдача зависит от того, где стоит человек. Проверяем с разных точек района.

Карта района: где вы в первой тройке, а где уже не на первом экране
Видно, в какую сторону расширять охват и что для этого нужно
Данные о компании сверяем примерно на 40 площадках: название, адрес, телефон

181411912162115964711171263238141052126121373249151711858131922161311141824

в первой тройке4–10 местодальше

Как это выглядит: место в выдаче из разных точек районаloocl

Отзывы — один из пяти участков

Все отзывы с Яндекс Карт в одной ленте, ответ — в течение суток.

Черновик ответа в вашем тоне, спорные отзывы — сначала вам
Теги и тональность: видно, на что жалуются чаще всего
2ГИС и площадки ниши — руками, в ведении

Новый отзыв · 2 из 5

«Ждала мастера двадцать минут, никто не извинился.»

Черновик · тон: дружелюбный

Простите за ожидание — так быть не должно. Разобрались, почему записи наложились. Приходите, подберём время без ожидания.

ОтправитьСпорный — сначала вамТег: ожидание

Как это выглядит: отзыв и черновик ответаloocl

Отчёт

В отчёте — обращения, а не только позиции

Если вы уже платили агентству и так и не поняли, за что, — здесь так не будет. Первым делом — что изменилось в бизнесе: звонки, маршруты, переходы из карточки. Потом — места в выдаче и что сделано. Выручку оцениваем вместе с вами и честно отделяем оценку от подтверждённых цифр.

Владелец бизнеса читает отчёт в телефоне — Отчёт приходит туда, где вы и так переписываетесь

Обращения
Звонки, маршруты и переходы на сайт — из вашего кабинета Яндекс Бизнеса. Оценка в деньгах — по вашему среднему чеку, с пометкой «оценка».
Что дальше
Где сейчас теряется больше всего клиентов, план на неделю и что нужно от вас.
Места и работа
Места по вашим запросам из проверки позиций и коротко — что сделано.

Из чего складывается работа

Что делаем каждый месяц, чтобы выбирали вас

Только то, что можно открыть в карточке и проверить.

1
Акции и публикации по плану
Акции и фото в карточке, посты во ВКонтакте и Telegram. Новости и истории в карточке Яндекса — если у неё подключён тариф Яндекс Бизнеса, где они есть. Черновики готовит платформа, специалист доводит — вам остаётся согласовать.
2
Ответ на каждый отзыв в течение суток
На хорошие и на плохие. Без шаблонного «спасибо за отзыв» — по делу и в вашем тоне. Спорные — сначала вам.
3
Свежие фото и цены
Обновляем фото работ, зала и услуг. Следим, чтобы цены и часы совпадали в Яндексе, 2ГИС и на других площадках.
4
Проверка позиций
Платформа по расписанию проверяет, на каком вы месте по вашим запросам из разных точек района. Специалист разбирает, что мешает подняться.
5
Отчёт каждую неделю
Коротко в Telegram: что сделали, какие цифры, что дальше. Цифры — из данных, а не из ощущений менеджера. Раз в месяц — подробные итоги.

Все тарифы и состав работ

Бариста фотографирует капучино для публикации

Парикмахер снимает короткое видео с новой стрижкой клиентки

Владелица салона обсуждает план по телефону и делает пометку

Для бизнеса, который ищут рядом

Салоны, клиники, кафе, автосервисы — все, кого выбирают по карте за пару минут. У каждой ниши свои площадки и свои запросы.

Все ниши

Сколько стоит

Геомаркетинг под ключ — от 14 900 ₽ в месяц

Задача — чтобы это окупалось в несколько раз. Поэтому сначала считаем потенциал точки и предлагаем тариф, только если экономика сходится. Цена фиксированная, тариф зависит от числа точек и площадок.

Старт

1 точка

14 900₽ в месяц

Парикмахерская, кофейня, автосервис — одна точка, которой нужны клиенты с карт.

Проверяем карточки на всех площадках и составляем план
Заполняем карточку: описание, услуги и цены, категории, фото
Ведём 2–3 площадки: Яндекс Карты, 2ГИС и площадку вашей ниши
Помогаем подключить онлайн-запись в карточке
Отвечаем на каждый отзыв — без лимита
8 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
Разбираем район и конкурентов
Отчёт раз в месяц с позициями
Менеджер на связи в Telegram

Рост

до 3 точек

29 900₽ в месяц

Салон красоты, стоматология, ресторан — бизнес, которому важно, чтобы в районе выбирали его.

Всё из тарифа «Старт»
До 3 точек, до 5 площадок на каждую
Настраиваем и ведём рекламу в Яндекс Бизнесе
16 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
Помогаем собирать настоящие отзывы от ваших клиентов
Разбираем негативные отзывы на всех площадках
Отчёт каждую неделю и доступ к кабинету с цифрами
Следим за конкурентами в районе

Премиум

сети до 10 точек

54 900₽ в месяц

Сеть клиник, барбершопов, франшиза — один стандарт для всех точек и площадок.

Всё из тарифа «Рост»
До 10 точек, все площадки вашей ниши
Полностью ведём рекламный бюджет в Яндекс Бизнесе
Продвижение в 2ГИС
От 24 публикаций в месяц — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
Отдельный план для каждой точки
Встреча по итогам месяца
Приоритетная поддержка

Договор от 3 месяцев. Рекламный бюджет площадок оплачивается отдельно.

Первые изменения в карточке — сразу после старта. Звонки обычно меняются через 1–2 месяца, оценивать работу честно — через 3.

Хотите делать всё сами?

Та же платформа, без нашей команды — 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц. Что умеет сервис

Начать бесплатно

Чего мы не делаем

Чтобы вы знали заранее и не платили за то, что вредит карточке.

Не обещаем первое место
Выдача на картах меняется каждый день и зависит от того, где стоит человек. Кто гарантирует место — либо не понимает, как это работает, либо обманывает.
Не накручиваем отзывы и визиты
Никаких купленных отзывов, искусственных кликов и маршрутов. За это карточку могут понизить или пометить, и восстанавливать её долго.
Не платим за хорошие отзывы
Попросить клиента оставить отзыв и поблагодарить за любой — можно. Платить или давать скидку только за пять звёзд — нельзя: это против правил площадок.
Не берём доступы, которые не нужны
Просим только то, без чего не обойтись: роль в кабинете Яндекс Бизнеса и 2ГИС. Карточка остаётся вашей.
Не пропадаем
Менеджер на связи в Telegram. Каждую неделю — короткий отчёт: что сделали и что дальше.

Вы агентство или фрилансер?

Передайте нам часть работы по картам — отзывы, публикации, прайс. Клиенты остаются вашими.

Условия для агентств

Частые вопросы

Не нашли ответ? Напишите на evgeny@loocl.ru или позвоните: +7 965 134-42-93.

Кто делает работу — люди или ИИ?

И те и другие, у каждого своя часть. Платформа Loocl следит за карточкой, готовит черновики ответов и публикаций, проверяет позиции и собирает цифры для отчёта. Специалист проверяет и правит каждый материал и решает, что публиковать; спорные отзывы и цены согласует с вами. Когда работаем мы, всё, что уходит в карточку, сначала смотрит человек.

Как вы считаете потенциал точки?

Смотрим, как часто ищут ваши услуги в районе, на каком вы месте по этим запросам, как карточка выглядит рядом с соседями и сколько обращений она даёт сейчас — по статистике Яндекс Бизнеса. Вместе с вами берём средний чек и прикидываем, сколько клиентов и денег вы, вероятно, теряете. Это оценка, а не обещание. Если экономика не сходится, так и скажем и не будем продавать подключение.

Что вы считаете результатом?

Обращения с карт: звонки, построенные маршруты и переходы на сайт из карточки. Эти цифры видно в кабинете Яндекс Бизнеса — мы присылаем их в отчёте вместе с местами по вашим запросам. Выручку оцениваем вместе с вами по среднему чеку и всегда отделяем оценку от подтверждённых цифр.

Когда будет результат?

Первые изменения в карточке — сразу после старта: заполняем пустые разделы, обновляем фото и цены, отвечаем на отзывы, которые висят без ответа. Заметные изменения в звонках обычно видны через 1–2 месяца. Оценивать работу честно — через 3 месяца.

Что вы гарантируете, а что нет?

Нет, и никто не может. Выдача на картах меняется каждый день и зависит от того, где стоит человек. Конкретный рост выручки в процентах тоже честно не обещает никто. Мы отвечаем за работу, которую можно проверить, и за честные цифры: каждое обновление вы видите в карточке, а звонки и маршруты — в отчёте.

Какой договор и на какой срок?

Работаем по договору с ИП или юрлицом, каждый месяц — акт. Минимальный срок — 3 месяца: за меньший срок результат честно не оценить. Цена фиксированная, рекламный бюджет площадок оплачивается отдельно.

Нужен ли вам доступ к Яндекс Бизнесу?

Да. Вы добавляете нас представителем в кабинете Яндекс Бизнеса и 2ГИС — пароль передавать не нужно. Владельцем карточки остаётесь вы и можете отключить доступ в любой момент.

Только Яндекс Карты или другие площадки тоже?

Не только Яндекс Карты. Клиенты приходят и из 2ГИС, и с площадок вашей ниши — например, ПроДокторов для клиник или Zoon для салонов. Сколько площадок берём в работу, зависит от тарифа: на «Старте» — 2–3, на «Росте» — до 5 на каждую точку.

Что будет, если я захочу уйти?

Всё, что сделано, остаётся в карточке: фото, цены, описания и ответы на отзывы — ваши. Доступ вы отключаете сами в кабинете площадки, без нашего участия.

Чем «Сделаем за вас» отличается от сервиса?

Это одна и та же платформа. В «Сделаем за вас» в ней работает наша команда, вы согласуете и получаете отчёт. В сервисе вы работаете в кабинете Loocl сами: отзывы с Яндекс Карт в одной ленте, черновики ответов и публикаций, проверка позиций. Сервис — 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц.

Покажем, где вы теряете клиентов на картах

Пришлите ссылку на карточку — специалист посчитает потенциал вашей точки: сколько клиентов вы теряете и что исправить первым. Если экономика не сходится, так и скажем.

Хотите делать всё сами?

Сервис Loocl — 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц.

Начать бесплатно

Посчитаем потенциал вашей точки

Ваш бизнес уже ищут рядом. Сделаем так, чтобы выбирали вас.

В отчёте — обращения, а не только позиции

Что делаем каждый месяц, чтобы выбирали вас

Только то, что можно открыть в карточке и проверить.

Акции и публикации по плану

Акции и фото в карточке, посты во ВКонтакте и Telegram. Новости и истории в карточке Яндекса — если у неё подключён тариф Яндекс Бизнеса, где они есть. Черновики готовит платформа, специалист доводит — вам остаётся согласовать.

Ответ на каждый отзыв в течение суток

На хорошие и на плохие. Без шаблонного «спасибо за отзыв» — по делу и в вашем тоне. Спорные — сначала вам.

Свежие фото и цены

Обновляем фото работ, зала и услуг. Следим, чтобы цены и часы совпадали в Яндексе, 2ГИС и на других площадках.

Проверка позиций

Платформа по расписанию проверяет, на каком вы месте по вашим запросам из разных точек района. Специалист разбирает, что мешает подняться.

Отчёт каждую неделю

Коротко в Telegram: что сделали, какие цифры, что дальше. Цифры — из данных, а не из ощущений менеджера. Раз в месяц — подробные итоги.

Все тарифы и состав работ

Покажем, где вы теряете клиентов на картах

Хотите делать всё сами?

Сервис Loocl — 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц.

Начать бесплатно