Публикации в карточке Яндекс Бизнеса: что доступно на каком тарифе и как публиковать регулярно без SMM-щика
Обновлено 17 октября 2026
Коротко
Сначала про тариф. Новости (публикации), истории и события в карточке Яндекс Бизнеса доступны только на платных тарифах «Расширенный» и «Продвинутый». В бесплатном варианте размещения «Базовый» их нет. Акции можно размещать бесплатно, на любом тарифе.
Формата четыре: пост, сторис, акция и событие. Все создаются в кабинете в разделе «О компании» и проходят модерацию: сторис обычно 2–4 часа, акции до 48 часов, посты и события до семи дней.
Яндекс прямо пишет, что публикации не влияют на позицию компании в результатах поиска. Они нужны для другого: человек, открывший вашу карточку, видит, что бизнес работает и что у него сейчас происходит. Поэтому совет «публикуйте регулярно» имеет смысл, если у карточки есть тариф, где новости и сторис доступны; на «Базовом» ритм можно держать на акциях.
Делать это можно вручную, с нейросетью в чате или в Loocl: сами в сервисе (7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц) или с командой, которая ведёт карточку (от 14 900 ₽ в месяц). В карточку Яндекса новости и сторис Loocl публикует там, где тариф Яндекса это позволяет.
1
Сначала тариф: новости и сторис есть не на всех вариантах размещения
«Базовый» (без оплаты тарифа):
акции, ответы на отзывы, фото (без смены порядка), товары и услуги (без фото). Публикаций, историй и событий нет
«Расширенный» (платный):
публикации, истории, события и акции. Цена зависит от вида деятельности, места и срока: 90, 180 или 360 дней
«Продвинутый»:
те же форматы; доступен при активном продвижении (платном варианте рекламы в Яндекс Бизнесе)
В Яндекс Бизнесе бесплатный вариант размещения называется «Базовый». Публикаций, историй и событий в нём нет: эти три формата открываются на платных тарифах «Расширенный» и «Продвинутый». Акции доступны на всех трёх. Проверьте свой тариф до того, как строить контент-план.
Что говорит Яндекс
В таблице функций тарифов строка «Истории, События, Публикации» отмечена для «Расширенного» и «Продвинутого» и не отмечена для «Базового». Строка «Акции» отмечена для всех трёх. Правило площадки
Ваш тариф или вариант размещения виден в карточке организации в нижней части меню. Подключить или сменить его можно там же, кнопкой «Подключить тариф».
Если у вас «Базовый», из этого руководства вам сразу доступны акции. Новости, сторис и события появятся после подключения тарифа; стоит ли он этого, решаете вы с учётом того, что на позицию публикации не влияют (раздел ниже).
Таблица в справке описывает случай, когда у вас одна компания с главной рубрикой из коммерческих. Для сетей и других случаев смотрите свой кабинет.
Совет
Не платите за тариф только ради новостей в надежде подняться в выдаче: справка Яндекса такого эффекта не обещает.
2
Что можно публиковать в карточке и какие у этого правила
Пост («Публикации»), платный тариф:
текст до 3000 знаков, до 4 фото JPG или PNG, проверка до 7 дней
Сторис («Истории»), платный тариф:
до 10 фото в одной истории, название обязательно, можно добавить кнопку со ссылкой, проверка обычно 2–4 часа
Акция, бесплатно на любом тарифе:
анонс до 70 знаков, описание до 200, фото (необязательно) от 900×480, проверка до 48 часов
Событие, платный тариф:
дата и время начала и окончания, тип из списка, текст до 3000 знаков, проверка до 7 дней
В кабинете Яндекс Бизнеса четыре формата. Они живут в разных местах карточки, у каждого свои лимиты и срок проверки. Важно: акции доступны на любом тарифе, а посты, сторис и события только на платных («Расширенный», «Продвинутый»). Ниже только то, что нужно, чтобы не отправить материал на повторную модерацию.
Что говорит Яндекс
Длина текста — до 3000 знаков с учётом пробелов. Количество изображений — не более четырёх. Публикации проходят модерацию, проверка занимает до семи дней. Правило площадки
Откройте кабинет Яндекс Бизнеса, выберите организацию и перейдите в «О компании». Дальше нужный раздел: «Публикации», «Истории», «Акции» или «События».
Пост: текст и до четырёх фото, кнопка «Создать». Сторис: название истории, фото, при желании кнопка с названием и ссылкой, затем «Опубликовать». Акция: даты, анонс, описание, при желании фото, затем «Запустить».
3
А в 2ГИС?
У 2ГИС свой личный кабинет, и набор разделов другой: на сайте для бизнеса сервис пишет про загрузку фото и видео и информации о скидках в карточку и в сторис. Точных лимитов и формата «новостей» в открытой справке, которую мы смогли проверить, мы не нашли, поэтому цифр по 2ГИС здесь нет.
Что говорит 2ГИС
На сайте 2ГИС для бизнеса сервис предлагает загружать фото и видео товаров и интерьера, а также информацию о скидках в карточки и сторис. Правило площадки
Если вы ведёте карточку и там, и там, заведите один общий список материалов и адаптируйте его под площадку, а не делайте две отдельные ленты.
Через сервис Loocl публикации в 2ГИС не отправляются: для 2ГИС в продукте есть только выгрузка прайса файлом и бесплатная проверка, одинаковы ли название, адрес и телефон на площадках.
Совет
Перед тем как переносить материал в 2ГИС, откройте кабинет и посмотрите, какие разделы там доступны вашей организации.
4
Зачем публикации, если на позицию они не влияют
Это та оговорка, которую часто пропускают. Яндекс пишет прямо: публикации не влияют на позицию компании в результатах поиска. Значит, обещание «будете публиковать новости и поднимитесь в топ» справка не подтверждает, и мы такого не обещаем. Для новостей и сторис это ещё и вопрос тарифа: они доступны только на платных.
Что говорит Яндекс
Публикации не влияют на позицию вашей компании в результатах поиска, но сделают профиль более привлекательным. Правило площадки
Публикации работают на человека, который уже открыл карточку. В профиле на Картах они лежат во вкладке «Новости», в поиске их показывают справа на вкладке «Новости», сторис видны в профиле. Бесплатная акция показывается серым значком «Акция» на карточке, в результатах поиска и при наведении на метку, а подробности раскрываются по нажатию.
Что человек может увидеть в карточке: когда была последняя новость, есть ли акция, есть ли свежие истории. На наш взгляд, лента из трёх последних постов полугодовой давности выглядит как знак того, что карточку забросили.
Яндекс формулирует это так: публикации «сделают профиль более привлекательным». Измеримого эффекта в звонках или записях справка не называет, и своей оценки у нас нет. Публичные кейсы, где результат приписан именно регулярным публикациям, а не комплексу мер, мы не использовали.
Поэтому честная постановка такая: публикации нужны, чтобы карточка выглядела живой и чтобы акции и события, о которых вы и так говорите клиентам, были видны там, где человек выбирает. Это не рычаг позиции.
В примерах ниже мы не проверяли, на каком тарифе Яндекса были карточки. На «Базовом» новостей и сторис нет вообще, так что пустая лента может объясняться тарифом, а не тем, что владелец не занимается карточкой.
Осторожно
5
Как держать ритм: контент-план и поводы по нишам
Публикации чаще всего останавливаются не из-за формы, а из-за того, что каждый раз приходится заново придумывать повод. Решение скучное: один раз составить список поводов и привязать их к календарю. Оговорка: ритм новостей и сторис имеет смысл, только если у карточки платный тариф Яндекса; на «Базовом» остаются акции. Ниже идеи, а не гарантия результата.
Что говорит Яндекс
События привязываются к определённой дате, появляются в разделе «Новости» в Картах и выделяются среди остальных публикаций. Проверка события занимает до семи дней. Правило площадки
Выпишите, что и так происходит в вашем бизнесе в течение месяца: новое блюдо, свободные окна, смена графика, праздник, сезонная услуга, новый специалист. Это и есть поводы.
Разложите их по форматам: скидка или условие на срок идёт в акцию (она бесплатна на любом тарифе), режим работы и «как у нас устроено» в пост или сторис, мероприятие с датой в событие. Посты, сторис и события доступны на платных тарифах.
Учитывайте модерацию при планировании: посты и события проверяют до семи дней, акции до 48 часов. Анонс события за день до него не успеет.
Начните с ритма, который вы реально выдержите, пусть даже редкого. Яндекс частоту публикаций не задаёт; наш совет: лучше реже, но без пропусков.
Раз в месяц просматривайте, что вышло, и убирайте то, что устарело: окончившиеся акции и события.
Общепит: новое или сезонное блюдо, событие с датой (вечер живой музыки, дегустация, мастер-класс), акция на конкретное время, сторис «как это готовится» или «что сегодня на раздаче». Алкогольные темы проверьте по перечню запретов в справке.
Бьюти: работы мастеров без формата «до и после» (он под запретом на фото), свободные окна на ближайшие дни, акция на услугу, сторис «как проходит процедура», представление нового мастера.
Медицина: новый специалист и расписание приёма, сезонные напоминания (например, к началу сезона аллергии), изменения режима работы. Фото «до и после» в публикациях и сторис не пройдут проверку. Медицинские формулировки лучше согласовывать с врачом до публикации.
6
Вручную или с нейросетью
Если вы делаете это сами, выбор простой: писать и рисовать самому или поручить часть работы нейросети в обычном чате. Оба варианта работают, у каждого своя цена по времени.
Вручную. Всё под контролем, текст точно ваш. Отдельной платы за формат справка не называет: акции бесплатны на любом тарифе, а посты, сторис и события входят в платные тарифы. Расплата: время. Нужен человек, который каждую неделю заходит в кабинет, готовит фото нужного размера, пишет текст и ждёт проверку.
С нейросетью в чате. Быстро набрасывает текст и идеи поводов, помогает с формулировками и с картинками. Она не знает ваших цен, дат и условий акции, поэтому факты подставляете вы. Проверьте её текст по требованиям модерации: эмодзи, восклицательные знаки, слова заглавными буквами, транслитерация и недостоверные утверждения не проходят. Текст на сгенерированных картинках стоит проверять глазами.
Фото из свободных банков и сгенерированные картинки вместо ваших собственных стоит использовать осторожно: человеку, который выбирает, куда пойти, нужно увидеть ваше место. О рисках стоковых фото у нас есть отдельная статья.
В обоих случаях в кабинет Яндекса вы всё равно заходите сами, загружаете материал и ждёте проверки.
Осторожно
Нейросеть не отвечает за достоверность. Яндекс не пропускает недостоверные утверждения. Если в акции написана неверная дата или условие, ошибка ваша.
7
С Loocl: два входа — сами в сервисе или с командой
Сами в сервисе:
регистрация открыта (lk.loocl.ru/auth/register), 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц
Ведение командой:
от 14 900 ₽ в месяц; публикаций в месяц: 8 («Старт»), 16 («Рост»), от 24 («Премиум») — в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет
Куда публикует сервис:
новости и сторис в карточку Яндекса — по контент-плану; события и акции — вручную; ещё ВКонтакте (сообщество) и Telegram-канал
Условие для Яндекса:
подключённый аккаунт Яндекс Бизнеса и тариф Яндекса, на котором доступны новости и сторис
Loocl закрывает ту же работу в одном месте: придумать повод, написать текст, сделать картинку и отправить. Можно делать самому в сервисе или поручить команде. Ниже только то, что есть в продукте сейчас, и ограничения, которые лучше знать до начала.
Сами в сервисе. ИИ Хаб пишет тексты постов и акций, создаёт картинки по описанию или из ваших фото и короткие видео по 5–10 секунд. Есть шаблоны «пост, сторис, событие, акция», бренд-бук (тон, аудитория, цвета, запреты) и медиатека.
Календарь и автоматический контент-план по рубрикам помогают не придумывать повод каждый раз. Новости и сторис в карточку Яндекса уходят по контент-плану; события и акции вы заводите вручную.
Сделаем за вас. Если не хотите заниматься этим сами, публикации входят в ведение карточки: на тарифе «Старт» от 14 900 ₽ в месяц это 8 публикаций, на «Росте» 16, на «Премиуме» от 24, в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет. Договор от 3 месяцев; рекламный бюджет площадок оплачивается отдельно.
Какой вход выбрать: если есть время раз в неделю заниматься контентом, хватит сервиса; если время нужно на бизнес, а не на ленту, проще передать это команде.
Чек-лист
Проверьте тариф карточки: новости, сторис и события доступны только на «Расширенном» и «Продвинутом», на «Базовом» остаются акции
Выпишите на месяц 4–6 поводов из реальной жизни бизнеса: блюдо, окна, смена графика, мероприятие, сезонная услуга
Разложите поводы по форматам: акция, пост, сторис, событие
Заложите срок модерации: до 7 дней для постов и событий, до 48 часов для акций, 2–4 часа для сторис
Проверьте текст и фото на запреты: контакты на картинке, «до и после», капс, эмодзи, транслитерация, недостоверные утверждения
Не обещайте себе подъём в выдаче от публикаций: Яндекс пишет, что они на позицию не влияют
Раз в месяц убирайте устаревшие акции и события
Если используете Loocl: новости и сторис в Яндекс идут только при подключённом аккаунте и подходящем тарифе Яндекса
Не хотите делать это сами?
Всё, о чём здесь написано, — категории, цены, фото, публикации, ответы на отзывы — команда Loocl делает каждый месяц за вас в Яндекс Картах, 2ГИС и на площадках вашей ниши. Или ведите карточку сами в нашем сервисе.
Сделаем за вас
от 14 900 ₽ в месяц
Приводим клиентов с карт: команда работает в платформе Loocl, вы видите цифры в отчёте. Договор от 3 месяцев.
Сами в сервисе
7 дней бесплатно
Та же платформа — работаете с карточками сами. Дальше от 4 990 ₽ в месяц.
Нужен ли платный тариф, чтобы публиковать новости и сторис в Яндекс Бизнесе?
Да. По справке Яндекса, публикации (новости), истории и события доступны на платных тарифах «Расширенный» и «Продвинутый», в бесплатном «Базовом» их нет. Акции доступны на всех тарифах, в том числе бесплатном.
Влияют ли публикации и акции в Яндекс Бизнесе на позицию в поиске?
По справке Яндекса, публикации на позицию не влияют, но делают профиль привлекательнее. Для событий в справке та же формулировка. Такой же формулировки на страницах про сторис и акции мы не нашли, но и подтверждения влияния на позицию там нет.
Сколько проверяют публикацию, сторис и акцию?
По справке: пост и событие проверяют в течение семи дней, акцию до 48 часов, сторис обычно 2–4 часа. Отклонённый материал можно исправить и отправить повторно.
Сколько акций и сторис видно в карточке одновременно?
По справке, на Картах показывается только одна активная акция. Загружать историй можно без ограничения, но показываются 10 последних; когда лимит превышен, самая старая может быть удалена из показа.
Можно ли заранее запланировать публикации в Loocl?
В сервисе есть календарь и автоматический контент-план по рубрикам. Новости и сторис в карточку Яндекса идут по контент-плану, если подключён аккаунт Яндекс Бизнеса и у карточки есть тариф Яндекса, где они доступны. События и акции заводятся вручную. Модерация Яндекса идёт уже после отправки, её сроки учитывайте при планировании.
Можно ли опубликовать в карточку видео?
В справке по публикациям и историям описаны фотографии: до четырёх фото в посте, до десяти фото в истории, форматы JPG и PNG. ИИ Хаб Loocl умеет делать короткие видео по 5–10 секунд, но для карточки Яндекса ориентируйтесь на требования справки.
Сколько стоит, чтобы публикациями занимались за меня?
Ведение карточки у Loocl начинается от 14 900 ₽ в месяц, в тариф «Старт» входят 8 публикаций в месяц в соцсетях и в карточке, где тариф Яндекса это позволяет. Если хотите делать сами, сервис Loocl: 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц. Подробнее о том, что входит в ведение, на странице услуг.
Лимиты, пути в кабинете, сроки модерации и оговорка про позицию в выдаче взяты из справки Яндекс Бизнеса (разделы о публикациях, историях, акциях и событиях), доступность форматов по тарифам из страницы справки «Частые вопросы о тарифах и вариантах размещения», сведения о 2ГИС с business.2gis.ru. Возможности и цены Loocl описаны по тому, что реально есть в продукте сейчас. Примеры из аудитов Loocl 2026 года обезличены, цифры даны на дату аудита; тариф Яндекса у этих карточек мы не проверяли, выводов о влиянии публикаций на позицию из них не делаем. Публичных кейсов, где результат (звонки, записи, посетители) приписан именно регулярным публикациям, а не комплексу мер, мы не использовали. Идеи поводов по нишам это идеи автора, а не данные об эффекте. Если появятся измеримые открытые кейсы, страницу дополним.
Дождитесь модерации. Если материал отклонили, исправьте и отправьте повторно. Для акций Яндекс советует указывать дату начала за два-три дня до реального старта: проверка может занять до 48 часов.
Помните про ограничения показа: в Картах видны только 10 последних историй, при добавлении новой самая старая может исчезнуть, а на Картах показывается только одна активная акция.
Что не пройдёт проверку: контакты на картинке, фото «до и после», грубые слова, слова заглавными буквами, много восклицательных знаков и эмодзи, транслитерация, недостоверные утверждения, сокращённые ссылки и ссылки на сторонние сайты в тексте.
Событие не заменяет акцию: справка не относит к событиям рассказы об услугах и товарах, промоакции и скидки, сообщения об открытии или ремонте, анонсы конкурсов и распродаж. Для скидок есть «Акции».
Как выглядит бесплатная акция: серый значок «Акция» без описания, подробности раскрываются по нажатию. Акция при активной рекламной кампании выделяется зелёным значком с коротким анонсом.
Алкоголь, табак, оружие и ряд других тем справка относит к запрещённым или ограниченным. Если у вас бар или винотека, перечитайте перечень в справке до публикации.
Отредактированная публикация снова уходит на проверку, а после одобрения становится первой в ленте новостей. Порядок вручную поменять нельзя, удалённую публикацию восстановить нельзя.
Если вам обещают подъём в выдаче за счёт публикаций, спросите, на каком основании. Справка Яндекса говорит обратное. Наблюдения из аудитов ниже тоже не доказывают связь между публикациями и местом в выдаче.
Что показала практика
Из аудита Loocl
сеть студий маникюра, три точки
Сделали:
перестала публиковать: на каждой точке от 9 до 12 публикаций, последняя вышла 28 мая, причём публикации выходили одним и тем же текстом на все три точки
Результат:
к моменту аудита в сентябре прошло три с половиной месяца без новых публикаций. Для сравнения, у лидера района одной из точек в карточке 67 публикаций, новая выходит раз в три-четыре дня. При этом у сети рейтинг 5,0 на всех точках и ответы почти на все отзывы, а по запросу «маникюр» все три точки на 11–12 месте. Мы не делаем вывода, что место связано с публикациями: Яндекс пишет, что не связано
Источник: Аудит Loocl, сентябрь 2026
Из аудита Loocl
ресторан корейской кухни, одна точка
Сделали:
не ведёт ленту: в карточке на Яндекс Картах ноль постов и ноль активных акций, хотя на сайте ресторана заявлены ежемесячно обновляемые предложения
Результат:
предложения на сайте не попали в карточку, и человек, который выбирает по карте, о них не узнаёт. У прямого конкурента в 600 метрах в карточке два поста-новости и активная акция «−20% в день рождения». Что из этого приводит гостей, аудит не измерял
Источник: Аудит Loocl, май 2026
Из аудита Loocl
сеть клубов единоборств, три точки
Сделали:
публикует новости только на одной точке и в формате дайджеста задним числом: из десяти постов девять без фото, ни одного с кнопкой, пост от 2 марта описывает события декабря. Сторис есть на двух точках из трёх, но это «Неделя 450 р.» и прайс-лист или слайды без подписей
Результат:
на двух точках ленты «Новости» нет вообще, а в сторис нет ни одной истории про тренеров, процесс тренировки или зал. У конкурента в карточке восемь актуальных постов с фото за апрель–май и восемь содержательных историй. Вывод о позициях из этого мы не делаем
Источник: Аудит Loocl, май 2026
Авто: сезонные услуги (например, переобувка), акция на ТО или диагностику, сторис о том, как проходит осмотр, график работы на праздники, поступления популярных запчастей.
Фитнес и единоборства: новая группа или смена расписания, пробное занятие как акция, мастер-класс как событие, сторис с тренером и залом, а не только с прайсом.
Совет
Один повод можно упаковать в несколько форматов: событие с датой, сторис за пару дней до него и пост-итог после. Но каждый материал проходит свою модерацию, и это нужно учесть в календаре. Все три формата доступны на платных тарифах.
Совет
Составьте контент-план на месяц одним заходом, а потом раз в неделю выделяйте время на то, чтобы собрать картинки и проверить ближайшие материалы. Так остаётся ритм без ежедневного дежурства.
Осторожно
Две оговорки. Первая: правила Яндекса остаются на стороне Яндекса. Новости и сторис в карточку возможны только на тарифе, где Яндекс их разрешает; акции, а также ВКонтакте и Telegram от тарифа Яндекса не зависят. Лимиты и модерация от способа публикации не меняются. Вторая: события и акции в карточку заводятся вручную, автоплан на них не распространяется.