Модуль 4, Урок 615 мин

Вес профиля рецензента

Не все отзывы равнозначны. Яндекс.Плюс, история аккаунта, мобильное приложение, IP-адрес.

Что такое «вес профиля» в контексте отзывов

«Вес профиля» — неофициальный термин, который описывает накопленный авторитет карточки в алгоритме Яндекса. Отзывы — один из ключевых компонентов этого веса.

Как накапливается вес

Вес растёт когда:

Регулярно появляются новые отзывы (не раз в год, а каждый месяц)
Бизнес отвечает быстро и содержательно
Рейтинг стабильно держится выше 4.3
Нет жалоб и удалённых отзывов

Вес снижается когда:

Долгий перерыв без новых отзывов
Накопилось несколько неотвеченных негативных отзывов
Рейтинг просел ниже 4.0
Была выявлена накрутка

Эффект «репутационного актива»

Карточка с накопленным весом имеет «запас прочности»: небольшой негатив не сразу роняет рейтинг и позиции. Новая карточка «хрупкая» — один-два негативных отзыва могут сильно навредить.

Это означает, что вложения в отзывы в первые месяцы работы критически важны: они создают защитный буфер.

Отзывы на других платформах

Flamp — отзывы видны в интерфейсе 2ГИС. Для SEO в 2ГИС не влияют на позиции, но влияют на конверсию.

Google Reviews — влияют на позиции в Google Maps. Отдельная работа, не пересекается с Яндексом.

Zoon, Yell, Prodoctorov (медицина) — агрегаторы. Отзывы там не влияют на ранжирование в Яндекс.Картах, но появляются в поисковой выдаче Яндекса по брендовым запросам.

Вывод: фокус — Яндекс.Карты. Остальное — дополнительно по мере ресурсов.