Прайс в Яндекс Картах и 2ГИС: как загрузить услуги, меню и товары и не дать им устареть
Обновлено 17 октября 2026
Коротко
В Яндекс Бизнесе прайс добавляется в разделе «О компании → Товары и услуги»: вручную, файлом XLS/XLSX (до 30 000 строк) или YML (фид до 10 000 позиций). Файл обрабатывается до часа, в карточке данные появляются в течение суток. В 2ГИС три способа: форма, файл XLS, YML или CSV, ссылка на каталог.
Яндекс пишет, что загруженные позиции влияют на положение компании в поиске, даже если не показаны в профиле. Цена обязательна и только точная: позиции с «0» или без цены не публикуются, диапазона «от» нет.
Называйте позиции словами клиента, а не внутренними терминами: в нашей практике карточка с услугой «Разработка НДВ», где нигде не было привычного клиентам «ПДВ», не находилась по запросу «проект ПДВ». Но название само позицию не гарантирует.
Новый файл заменяет весь прайс, поэтому грузите полный список. Держите прайс в одной таблице и сверяйте цены на площадках хотя бы раз в месяц.
Вручную проще, пока позиций немного. Loocl нужен, когда прайс в PDF или на фото, а позиций и точек много: сервис распознаёт прайс, пишет описания под запросы клиентов и готовит фид для Яндекса и файл для 2ГИС. Делать это можно самим в сервисе или поручить команде. Загружаете готовое в кабинеты Яндекс Бизнеса и 2ГИС вы.
1
Зачем прайс в карточке: по нему находят и по нему выбирают
Позиция без цены или с ценой «0»:
в карточке не публикуется
Загружена, но скрыта:
по справке всё равно влияет на положение компании в поиске
Новые данные в карточке:
в течение суток после загрузки
Каждая позиция прайса — отдельный повод показать вашу карточку по запросу про эту услугу или блюдо. Но прайс работает, только если он заполнен, назван словами клиента и не устарел.
Что говорит Яндекс
«Если товар был загружен, но в профиле не показывается, он продолжает влиять на положение компании в поисковой выдаче: компания может оказаться в ней даже без показа товара.» Правило площадки
Яндекс пишет, что в Картах и в Поиске компании ищут не только по виду деятельности, но и по товарам или услугам. Поиск по товарам работает по всем загруженным позициям, даже если в профиле они не показаны.
Прайс читают и люди: цены сравнивают прямо в карточке. Справка Яндекса просит загружать качественные прайс-листы и указывать реальные цены.
Над разделом «Товары и услуги» Яндекс может показывать плашку «Давно не обновлялось». В справке про неё ничего нет, мы видим её в аудитах карточек: в нашей практике она встречается часто, а у конкурентов рядом над ценами стоит «Обновлено вчера» или дата. По какому правилу Яндекс решает, что прайс устарел, он не публикует.
Прайс — не кнопка «наверх». Аудит ниже показывает обратное: раздел в меню есть, а по запросу карточки в выдаче всё равно нет. Прайс — условие, чтобы вас вообще могли найти по услуге, а не гарантия места.
Что показала практика
Из аудита Loocl
кофейня здорового питания во дворе жилого комплекса
Сделали:
в меню карточки около 55 позиций, и все напитки: ни десерта, ни завтрака, ни сэндвича, хотя в постах обещали десерты, а в отзывах хвалили сладости. Над меню стояла плашка «Давно не обновлялось»
Результат:
в проверке позиций аудита: по запросам «завтрак» и «десерты» — 12-е место, по «пп десерты» — вне топ-50, а по «смузи», вынесенным в меню отдельным разделом, — 4-е. Среди тех, кто выше по «завтрак» и «десерты», — заведение в том же доме, у которого в меню сырники и скрэмбл. Аудит делает вывод, что карточка ранжируется по тому, что заполнено в меню. Но и обратное видно: раздел «Матча» в меню есть, а по запросу «матча» карточки в топ-50 нет
Источник: Аудит Loocl, сентябрь 2026
2
Как загрузить прайс в Яндекс Бизнес: вручную, файлом или фидом
Где в кабинете:
О компании → Товары и услуги
Название позиции:
до 250 символов
Цена:
только точная, до 20 символов; диапазона и «от» нет
Файл XLS/XLSX:
до 30 000 строк, обработка до часа
YML-фид:
до 10 000 позиций, файл до 15 МБ
Выбор простой: мало позиций — руками, десятки и сотни — файлом, цены меняются часто — фидом по ссылке.
Что говорит Яндекс
Название позиции — до 250 символов, цена — только точная. Файл XLS/XLSX — не более 30 000 строк, YML-фид — не более 10 000 позиций и до 15 МБ; обработка файла занимает не более часа. Правило площадки
Вручную: «О компании → Товары и услуги → Добавить товары и услуги». Обязательные поля — название и цена.
Файлом: там же «Загрузить XLS/YML», выберите XLS и скачайте шаблон. Одна позиция — одна строка. Обязательны название и цена, остальное (категория, идентификатор, описания, ссылка на фото, количество и единицы) — по желанию.
YML-файл вместо XLS: обязательны category, categoryId, name, vendor (производитель или бренд), offer id, price и currencyId. Шаблон YML тоже скачивается в кабинете.
3
Как загрузить прайс в 2ГИС
Способы:
вручную, файл XLS / YML / CSV, ссылка на YML или CSV
Новые данные в карточке:
в течение суток
Файл с компьютера:
обновлять не реже раза в 30 дней
Ссылка на каталог:
синхронизация около суток, максимум 3 дня
Тот же выбор: форма, файл или ссылка на каталог. Работает через Личный кабинет 2ГИС для бизнеса или мобильное приложение.
Что говорит 2ГИС
Добавить товары можно формой, файлом XLS, YML или CSV либо ссылкой на каталог; после загрузки цены в карточке появятся в течение суток. Загруженный файл нужно обновлять не реже одного раза в 30 дней. Правило площадки
Вручную: в разделе «Товары и услуги» нажмите «Добавить» → «Вручную» и заполните форму по каждой позиции. Подходит для небольшого ассортимента.
Файлом: «Добавить» → «Из файла». Скачайте шаблон, заполните и загрузите. Можно выгрузить файл с вашего сайта, если CMS это умеет.
Ссылкой: «Добавить» → «По ссылке», вставьте адрес YML или CSV и нажмите «Сохранить». Для крупного каталога с частыми изменениями 2ГИС называет этот способ предпочтительным.
В CSV для 2ГИС обязательны только название (name) и цена (price): первая строка — названия полей, разделитель — предпочтительно точка с запятой, кодировка — UTF-8 (предпочтительно) или Windows-1251. К формату YML 2ГИС отсылает к требованиям самого Яндекса. Прайс-лист на компанию допускается один: если у вас несколько файлов, их нужно объединить.
4
Как назвать позиции, чтобы совпасть со словами клиента
Позицию нужно назвать так, как клиент вбивает запрос, а не как услуга называется в договоре или внутренней таблице.
Что говорит Яндекс
Для названия в YML справка Яндекса советует схему «что (тип товара) + кто (производитель или бренд) + товар (модель, название) + отличительные характеристики, если есть». Правило площадки
Слова берите у клиентов: из отзывов, звонков, заявок. В одном аудите заказчики прямо в отзывах называли нужные документы: это готовые названия для позиций.
Если у услуги два названия, прежнее и новое, впишите оба: «Проект ПДВ (НДВ)». Клиенты часто ищут по привычному названию, а не по тому, что значится в документах сейчас.
Одна услуга — одна позиция, и название отвечает на один запрос. «Комплексное обслуживание» на запрос «замена масла» не отвечает.
Справка Яндекса советует схему «что (тип) + кто (бренд) + товар (модель, название) + отличительные характеристики, если есть». Для услуги это «тип услуги + важный параметр»: «Маникюр с покрытием гель-лак», «Чистка кондиционера автомобиля».
Никаких «хит», «новинка», «акция» и КАПСА в названиях: 2ГИС это прямо запрещает; в справке Яндекса по прайсу таких правил нет, но искать по «хиту» никто не будет. Акции выносите в раздел «Акции» в Яндекс Бизнесе, а не в название позиции.
Категории: один регистр, без дублей и опечаток. Категория — это ещё один заголовок, по которому читают прайс.
Образцы формулировок, не замеры спроса: стоматология — «Лечение кариеса», «Профессиональная чистка зубов», «Удаление зуба» вместо «Терапия» и «Гигиена»; бьюти — «Маникюр с покрытием гель-лак», «Стрижка женская», «Окрашивание волос в один тон» вместо «Классика» и «Комплекс №2»; автосервис — «Замена масла в двигателе», «Диагностика подвески» вместо «ТО-1»; меню — «Сырники со сметаной», «Бизнес-ланч», «ПП-десерт без сахара» вместо «Хит сезона». Свои слова подтвердите отзывами и звонками.
По опыту эксперта подкаста «Геомаркетинг для бизнеса», роботам нужно время, чтобы проиндексировать прайс, поэтому новые позиции лучше добавлять постепенно и не переименовывать всё каждую неделю. Официального подтверждения этому нет. Он же советует проверять: введите услугу в Картах, и если рядом с вашей организацией показывается цена, позиция проиндексирована.
5
Описания и фото позиций
Короткое описание (Яндекс):
до 250 символов
Подробное описание (Яндекс):
до 3000 символов
Фото (Яндекс):
JPG или PNG до 10 МБ, от 320×240 до 5000×5000
Популярных позиций:
не больше 10
Что говорит Яндекс
Описание — до 3000 символов; короткое описание — до 250 символов, если оно не заполнено, используются первые 250 символов подробного. Правило площадки
Короткое описание показывается в Картах и в Поиске. Если оно пустое, Яндекс берёт первые 250 символов подробного. В карточке товара подробное тоже показывается в укороченном виде.
Пишите, что входит в услугу, сколько длится, для кого она. Один шаблон на все позиции читается как копия и ничего не добавляет к названию.
Ссылку на фото давайте прямую, на сам файл. Ссылка на Яндекс Диск не подходит: она ведёт на страницу, а не на изображение. 2ГИС тоже не принимает ссылку на HTML-страницу вместо изображения.
В описаниях для 2ГИС нельзя слова «скидка», «акция», «бесплатно», название компании, контакты и ссылки. Яндекс не принимает в прайсе телефоны и ссылки в тексте.
Фото хотя бы к ключевым позициям: у категорий, где фото у двух позиций или меньше, Яндекс показывает позиции в Поиске без фото. Но по таблице тарифов в справке Яндекса при базовом (бесплатном) размещении товары и услуги показываются без фотографий, а на тарифах «Расширенный» и «Продвинутый» — с ними. Сначала проверьте, какой тариф у вашей карточки.
6
Как держать прайс свежим
Сверка цен (наша практика):
не реже раза в месяц
2ГИС, файл с компьютера:
не реже раза в 30 дней
Фид или ссылка на каталог:
обновляются автоматически (у 2ГИС синхронизация около суток, максимум 3 дня)
Что говорит Яндекс
Загруженный прайс можно править в кабинете; данные в карточке появятся в течение суток. Новый загруженный прайс-лист удаляет данные старого. Правило площадки
Ритм. Точного правила Яндекс не публикует. В одном из наших аудитов мы советовали обновлять прайс не реже раза в месяц, чтобы плашка «Давно не обновлялось» сменилась на «Обновлено». Замеров «до/после» у нас пока нет. 2ГИС просит обновлять файл не реже раза в 30 дней (по инструкции, иначе предложения удаляются), а прайс, загруженный с компьютера или добавленный поштучно, рекомендует обновлять ежедневно.
Автоматика. Яндекс принимает YML-фид по ссылке, 2ГИС — ссылку на YML или CSV (синхронизация около суток, максимум 3 дня). Если ваши данные уже есть у партнёра Яндекса или 2ГИС (например, YClients), они могут подтягиваться оттуда сами.
Один источник правды. Держите прайс в одной таблице и заливайте из неё и в Яндекс, и в 2ГИС, и на сайт. Цены на трёх площадках не должны расходиться.
Файл заменяет прайс целиком, поэтому всегда загружайте полный список, а не только изменения.
Закончилась позиция или услуга — не удаляйте, а отметьте «В наличии: нет»: тогда она не показывается в карточке, но остаётся в вашем прайсе.
7
Вручную, таблицей или с Loocl: что когда подходит
Сами в сервисе:
регистрация открыта (lk.loocl.ru/auth/register), 7 дней бесплатно, дальше от 4 990 ₽ в месяц, действия списывают баланс
Ведение командой:
от 14 900 ₽ в месяц, 1 точка (тариф «Старт»); «Рост» — 29 900 ₽, до 3 точек; «Премиум» — 54 900 ₽, сети до 10 точек
Яндекс:
фид для Яндекса: ссылку на него вы вставляете в кабинет Яндекс Бизнеса
2ГИС:
только выгрузка файла: загружаете его в кабинет 2ГИС вы
Небольшой прайс проще внести руками. Инструменты нужны, когда позиций много, цены меняются или прайс лежит в PDF или на фото. Если нужно, чтобы этим занимался кто-то другой, есть два входа: самому в сервисе или с командой.
Позиций немного, цены меняются редко: вносите вручную в кабинете Яндекс Бизнеса и в 2ГИС. Loocl для этого не нужен.
Прайс уже в Excel: скачайте шаблоны Яндекса и 2ГИС и приведите колонки к ним. Бесплатно и без сервисов.
Прайс в сервисе записи вроде YClients или на сайте с CMS: используйте источник-партнёр в Яндекс Бизнесе и ссылку на каталог в 2ГИС (у 2ГИС есть инструкции для Тильды, 1С-Битрикс, WordPress и других).
Прайс только в PDF или на фото, позиций много, точек несколько, описания писать не хочется: здесь помогает Loocl. Ниже, что именно он делает и чего нет.
Сами в сервисе. Регистрация открыта: вставляете ссылку на карточку в Яндекс Картах, и сервис сам подтягивает услуги, цены, фото и категории. Дальше в разделе «Услуги и прайс»: список услуг и категорий; импорт из Excel; распознавание прайса или меню по фото; описания услуг под запросы клиентов; пакетная генерация фото услуг; «подтянуть из Яндекса», если в карточке уже что-то есть.
Вкладка «Поиск в Картах» показывает, какие запросы ищут, каких услуг не хватает и какие есть проблемы в прайсе. Как прайс влияет на место в поиске, Яндекс не раскрывает, поэтому сервис исправляет то, что точно мешает: ошибки, дубли, названия не теми словами, которыми ищут.
Чек-лист
Каждая денежная услуга есть в прайсе отдельной позицией с точной ценой (не «0» и не пусто)
Названия позиций совпадают со словами клиентов из отзывов и звонков; у переименованных услуг указаны оба названия
Категории без дублей и опечаток, один регистр
К ключевым позициям добавлены фото (прямая ссылка на файл) и короткое описание до 250 символов
В файле весь прайс, а не только новые позиции: новый файл заменяет старый целиком
Цены в Яндексе, 2ГИС и на сайте совпадают
Раз в месяц: сверка цен, загрузка файла, проверка плашки «Давно не обновлялось» над прайсом
Для большого каталога подключён YML-фид в Яндексе и ссылка на каталог в 2ГИС
Не хотите делать это сами?
Всё, о чём здесь написано, — категории, цены, фото, публикации, ответы на отзывы — команда Loocl делает каждый месяц за вас в Яндекс Картах, 2ГИС и на площадках вашей ниши. Или ведите карточку сами в нашем сервисе.
Сделаем за вас
от 14 900 ₽ в месяц
Приводим клиентов с карт: команда работает в платформе Loocl, вы видите цифры в отчёте. Договор от 3 месяцев.
Сами в сервисе
7 дней бесплатно
Та же платформа — работаете с карточками сами. Дальше от 4 990 ₽ в месяц.
В кабинете откройте «О компании → Товары и услуги». Для одной-нескольких позиций нажмите «Добавить товары и услуги» и заполните название и цену. Для десятков позиций — «Загрузить XLS/YML», скачайте шаблон, заполните его и загрузите; обработка файла занимает не более часа, в карточке данные появятся в течение суток.
Можно ли указать цену «от» или диапазон?
В Яндексе нет: цену можно указать только точную, а позиции с ценой «0» или без цены не публикуются. Если у услуги несколько вариантов, заведите отдельные позиции с точной ценой на каждый.
Загрузил новый файл, и старые позиции пропали. Почему?
Новый загруженный прайс-лист удаляет данные старого. Загружайте в файле весь прайс целиком, а не только изменения.
Прайс загрузил, а в карточке его не видно. Что проверить?
Обработка файла занимает не более часа, а данные в карточке появляются в течение суток. Позиции без цены, с ценой «0» или отмеченные «нет в наличии» не показываются. В профиле помещается около 500 позиций (при длинных текстах меньше), остальные могут не поместиться. У фида сначала смотрите результат автоматической проверки: позиции с ошибками не загрузятся.
Влияет ли прайс на позиции в Картах?
Справка Яндекса говорит, что загруженный товар влияет на положение компании в поиске, даже если не показан в профиле. Насколько, Яндекс не сообщает. В нашей практике бывает, что услуга есть в прайсе и названа теми же словами, что запрос, а карточки в выдаче по нему всё равно нет, поэтому прайс стоит считать условием, а не гарантией.
Что делать с плашкой «Давно не обновлялось»?
В справке Яндекса правила появления этой плашки нет. В одном из наших аудитов мы советовали обновлять прайс не реже раза в месяц, чтобы она сменилась на «Обновлено». Замеров «до/после» у нас пока нет.
Loocl сам загрузит мой прайс в Яндекс и 2ГИС?
Нет. Loocl подготавливает прайс: распознаёт PDF и фото, импортирует Excel, пишет описания под запросы клиентов и собирает фид для Яндекса и файл для 2ГИС. Ссылку на фид вы вставляете в кабинет Яндекс Бизнеса, а файл для 2ГИС загружаете в кабинет сами. Вести карточку целиком можно поручить команде Loocl: от 14 900 ₽ в месяц.
Правила загрузки прайса в Яндекс Бизнес — официальная справка Яндекс Бизнеса «Прайс-лист компании» и таблица тарифов (yandex.ru/support/business-priority). Для 2ГИС — справка «Как добавить свои товары и цены в 2ГИС» (help.2gis.ru) и два документа 2ГИС: «Правила добавления товаров» и «Инструкция по подготовке прайс-листа»; в них есть расхождения в лимитах и сроках, мы показали оба варианта. Наблюдения о плашке «Давно не обновлялось», названиях и расхождениях цен — из аудитов Loocl 2026 года, бизнесы обезличены. Публичный кейс с результатами — материал самого агентства: прайс в нём один из нескольких шагов, вклад отдельно не выделен, мы не проверяли цифры независимо. Мнения об индексации прайса и о роли прайса в 2ГИС — из подкаста «Геомаркетинг для бизнеса» (Кирилл Бадаев), помечены как опыт практика. Функции Loocl описаны по состоянию на октябрь 2026 года. Отдельных кейсов с замером «до/после» только по загрузке прайса мы не нашли.
Постоянный источник: в разделе «Товары и услуги» в строке «Источник» нажмите «Вручную, из файла», выберите YML-фид и вставьте ссылку. Фид проверяется автоматически, позиции с ошибками не загрузятся, система сообщит, сколько добавлено.
После загрузки правьте прямо в кабинете: добавляйте и удаляйте позиции, загружайте фото, отмечайте популярные (не больше 10) и позиции, которых нет в наличии.
Позиции с ценой «0» или без цены не публикуются. Если у вас «от 2000» — заведите отдельные позиции с точной ценой на каждый вариант услуги.
Если фото добавлено двум позициям в категории или меньше, позиции этой категории показываются без фото.
В профиле помещается около 500 позиций: Яндекс ограничивает объём данных о товарах и услугах 300 КБ. С длинными названиями и описаниями в профиле может поместиться меньше, с короткими названием и ценой — больше. Порядок категорий и позиций Яндекс задаёт сам, вручную его не изменить.
Нельзя телефоны, персональные данные и ссылки в тексте и на картинках, а также запрещённые товары и темы (алкоголь, табак, оружие и др. — полный список в справке).
Ссылка на страницу товара на вашем сайте работает в десктопной версии только при рекламной подписке или продвижении (приоритетное размещение), а также для некоторых партнёрских интеграций. Подписка и рекламный бюджет оплачиваются отдельно.
Если ваши товары и услуги уже есть у партнёра Яндекса (в справке среди примеров упомянут YClients), прайс может подтягиваться оттуда автоматически. Источник выбирается кнопкой «Настроить источник»; вариант «Добавленные вручную» отключает данные партнёров. Позиции из источника партнёра в кабинете Яндекс Бизнеса не редактируются.
Осторожно
Новый загруженный файл заменяет прайс целиком: старые данные удаляются. Не загружайте файл «только с новыми позициями» — загружайте весь прайс.
Размер файла: при загрузке вручную до 50 МБ, по ссылке до 200 МБ. Файл по ссылке должен лежать на вашем сервере с постоянным именем, а не на Google Диске или Яндекс Диске.
Правила 2ГИС к названиям: тип услуги, бренд или модель, важные параметры, от которых зависит цена. Нельзя «новинка», «хит», слова КАПСОМ, скидки и акции, название компании.
Документы 2ГИС расходятся в лимитах. Справка отсылает к «Правилам добавления товаров»: название до 200 символов, описание до 500. В отдельной «Инструкции по подготовке прайс-листа» для YML и CSV: name до 512, description до 5000; там же минимальный размер картинки 250 пикселей против 300 в правилах. Какой документ строже для вашей карточки, 2ГИС не поясняет, поэтому держитесь меньших значений: название до 200 символов, описание до 500.
Сроки обновления в документах 2ГИС тоже описаны по-разному. Справка просит обновлять цены, внесённые вручную, не реже раза в месяц, а загруженный файл — не реже раза в 30 дней, а в другом разделе рекомендует обновлять ежедневно всё, что загружено с компьютера или добавлено поштучно. В инструкции сказано жёстче: файл, загруженный вручную, нужно обновлять минимум раз в 30 дней, иначе предложения будут удалены. Если цены меняются чаще раза в месяц, надёжнее ссылка на каталог: она синхронизируется сама.
Товары и услуги в 2ГИС не принимаются у организаций госвласти и у компаний, продающих товары 18+.
Если вы ничего не загружали, а цены в карточке есть, значит 2ГИС собрал их с сайта или получил от партнёрского сервиса (например, YClients, ПроДокторов). Проверьте, не устарели ли они.
По опыту эксперта подкаста «Геомаркетинг для бизнеса», в 2ГИС прайс на выдачу не влияет, в отличие от Яндекса. Сам 2ГИС в справке о ранжировании по прайсу не пишет. Но цены видит клиент, который сверяет вас с конкурентами, и расхождение с Яндексом выглядит плохо.
Что показала практика
Из аудита Loocl
компания экологического проектирования
Сделали:
на Яндексе держит витрину из 15 услуг с ценами, в карточке 2ГИС цен нет ни одной
Результат:
в карточке 2ГИС две системные пометки: «Компания давно не обновляла данные» и «Актуальность данных не подтверждена»; фото там 15 против 31 на Яндексе, телефон один из трёх. Аудит фиксирует всё это рядом, но не доказывает, что пометки вызваны именно отсутствием прайса
Источник: Аудит Loocl, сентябрь 2026
Совет
Начните с трёх самых денежных услуг: проверьте, что каждая есть в прайсе отдельной позицией, названа словами клиента и с реальной ценой. Остальное добавляйте после.
Что показала практика
Из аудита Loocl
компания экологического проектирования
Сделали:
назвали услугу «Разработка НДВ» и нигде в карточке не указали ходовую аббревиатуру «ПДВ», которой пользуются клиенты; описание организации при этом было пустым
Результат:
по запросу «проект ПДВ» карточки не было в выдаче вообще, первым стоял конкурент без единого отзыва. Аудит связывает это с названием и пустым описанием, замера «после правки» нет
Источник: Аудит Loocl, сентябрь 2026
Из аудита Loocl
компания экологического проектирования
Сделали:
завела в витрину услугу «Проект санитарно-защитной зоны (СЗЗ)» за 70 000 ₽ и позицию «Инвентаризация источников выбросов», названную теми же словами, что и запрос
Результат:
по десяти общим запросам карточка первая, но по «проект СЗЗ» её нет в выдаче ни в радиусе 10, ни в 25 км (первым стоит карточка без отзывов и без витрины), по «инвентаризация источников выбросов» тоже. Аудит исключает рубрики как причину, остальное не доказывает. Вывод для вас: одного совпадения названия мало
Источник: Аудит Loocl, сентябрь 2026
Публичный кейс
частная стоматологическая сеть в Москве, два филиала
Сделали:
в числе прочего переработали блок «Товары и услуги» под то, как пациенты формулируют запросы, и добавили подробные цены (прайс-листов не было вовсе); параллельно обновили описание, рубрики, фото, публикации и работу с отзывами
Результат:
за пять месяцев (сентябрь 2025 – январь 2026) один филиал поднялся с 9-й строки на 1-ю в категории; нажатия «Позвонить» выросли со 114 до 256 у первого филиала и со 147 до 196 у второго; переходы в карточку по запросам на услуги без названия клиники у первого — с 88 до 262. Цифры публикует само агентство, мы их не проверяли. Результат дал весь набор работ (описание, рубрики, фото, публикации, отзывы), вклад прайса отдельно не выделен и замеров только по нему в кейсе нет
кофейня здорового питания во дворе жилого комплекса
Сделали:
скопировала один шаблон описания на все позиции меню: «…— это альтернатива с натуральными ингредиентами и чистым вкусом…», так что у позиции «Молоко» описание «Молоко — это альтернатива»
Результат:
аудит отметил это как слабое место меню и рекомендовал живые описания хотя бы для 15–20 флагманских позиций вместо шаблона
Источник: Аудит Loocl, сентябрь 2026
Раз в месяц открывайте свою карточку глазами клиента: плашка над прайсом, цены, сезонные позиции, дубли категорий.
Совет
Поставьте в календарь одну дату в месяц: сверить цены в таблице, залить файл и посмотреть на карточку на телефоне.
Что показала практика
Из аудита Loocl
сеть клубов единоборств, три точки
Сделали:
в «Товарах и услугах» всего три абонемента; «Лёгкий старт» значился в прайсе за 3300 ₽ в неделю, в плашке «Акция» — за 450 ₽ (зачёркнуто 4200 ₽), на сайте — 450 ₽
Результат:
на всех трёх точках над прайсом плашка «Давно не обновлялось», у ключевых конкурентов её, по аудиту, нет. Аудит назвал это первой видимой претензией к карточке и выводит из неё, что прайсом никто не управляет централизованно
Источник: Аудит Loocl, май 2026
Из аудита Loocl
пиццерия
Сделали:
меню в карточке полное, но с дублями категорий и опечатками: «Бургегры» и «Бургеры», «паста», «Паста» и «Пасты», «Закуска» и «Закуски»
Результат:
над ценами плашка «Давно не обновлялось. Источник: Представитель организации»; у двух конкурентов, с которыми сравнивали, меню помечено «Обновлено вчера» и «Обновлено 27 августа»
Источник: Аудит Loocl, сентябрь 2026
Куда уходит готовое. Для Яндекса сервис собирает фид, и его ссылку вы вставляете в кабинет Яндекс Бизнеса как источник. Для 2ГИС есть только выгрузка файла: загружаете его в кабинет сами. Пока вы не загрузили файл и не подключили фид, в карточках ничего не меняется.
Чего Loocl не делает: сам ничего не загружает в кабинеты Яндекса и 2ГИС и не знает, принял ли Яндекс фид (смотрите отчёт проверки в кабинете Яндекса). Распознавание по фото не бывает точным на 100%, результат стоит проверить; описания тоже читайте перед выгрузкой, в том числе на соответствие правилам площадок.
Сделаем за вас. Если нужно, чтобы кто-то вёл карточку, а не просто загрузил прайс: на тарифе «Старт» (от 14 900 ₽ в месяц, 1 точка) команда заполняет карточку — описание, услуги и цены, категории, фото — и ведёт Яндекс Карты, 2ГИС и площадку вашей ниши. «Рост» — 29 900 ₽, до 3 точек; «Премиум» — 54 900 ₽, сети до 10 точек. Договор от 3 месяцев. Рекламный бюджет площадок в тарифы не входит и оплачивается отдельно.
Какой вход выбрать: если есть время раз в месяц сверять прайс и грузить файлы, хватит сервиса; если время нужно на бизнес, проще передать это команде.
Совет
Не уверены, с чего начинать, — бесплатная проверка карточки покажет, есть ли прайс и не висит ли над ним плашка «Давно не обновлялось».