Защита от претензий и судов
Завтра состоится эфир Академии Mobifitness, где будет разобран реальный судебный кейс студии Body Boom. Обсудят, как защитить студию от претензий клиентов и избежать судебных разбирательств, а также какие документы и действия помогут выиграть дело.
Что делать: Обязательно посетите эфир, чтобы узнать о юридических аспектах защиты бизнеса и предотвращении конфликтов с клиентами.
Читать оригинал
Реклама или информация: где грань?
Судебная практика 2026 года показывает, что даже обычное письмо о графике работы может обернуться штрафом, если оно расценено как реклама без согласия клиента. Важно понимать, где проходит граница между полезным уведомлением и рекламной рассылкой.
Что делать: Пересмотрите свои рассылки и убедитесь, что вы правильно получаете согласие клиентов на получение рекламных материалов. Изучите новые судебные решения, чтобы избежать штрафов.
Читать оригинал
Кто ваш клиент сегодня?
На конференции в Москве 28–29 августа будет обсуждаться, кто на самом деле является клиентом фитнес-клуба сегодня. Поднимутся вопросы о том, насколько традиционный социально-демографический портрет актуален и на какие данные опираются крупные сети.
Что делать: Подумайте о том, как вы определяете свою целевую аудиторию. Возможно, пришло время пересмотреть традиционные подходы и использовать новые данные для более точного понимания ваших клиентов.
Читать оригинал