Новый ГОСТ на ногтевой сервис: без паники!
В марте Росстандарт утвердил новый ГОСТ на услуги ногтевого сервиса, который вызвал много вопросов. Важно понимать, что этот стандарт не требует от салонов кардинальных изменений, а скорее закрепляет уже существующие практики и направлен на конкретную группу населения.
Что делать: Ознакомьтесь с положениями ГОСТа, чтобы убедиться, что ваш салон соответствует требованиям и развеять возможные заблуждения среди клиентов и сотрудников.
Читать оригинал
Инновации – ключ к росту в индустрии красоты
По данным NielsenIQ, инновации генерируют 9% продаж на глобальном рынке красоты. Аналитики выделили шесть ключевых направлений, в которых бьюти-инновации наиболее востребованы в 2026 году, включая "расширенную" парфюмерию.
Что делать: Изучите тренды и рассмотрите возможность внедрения новых услуг или продуктов, чтобы оставаться конкурентоспособными и привлекать новых клиентов.
Читать оригинал
Рейтинг культуры сервиса: оценка каждого сотрудника
В Москве тестируется новая система оценки – "Рейтинг культуры сервиса", которая будет оценивать не только салон в целом, но и каждого сотрудника индивидуально. Это позволит клиентам видеть рейтинг конкретного мастера, администратора или барбера.
Что делать: Подготовьте своих сотрудников к новой системе оценки, уделяя внимание качеству обслуживания и обратной связи от клиентов. Это может стать мощным инструментом для повышения лояльности и привлечения клиентов.
Читать оригинал
Пластическая хирургия и косметология: важный раздел медицины
Министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко отметил, что пластическая хирургия и косметология стали более важным разделом медицины, работающим на улучшение качества жизни. В 2025 году было проведено более 38 тыс. пластических операций, из которых 40% – в российских медорганизациях.
Что делать: Следите за развитием медицинских аспектов в индустрии красоты. Это может открыть новые возможности для сотрудничества с медицинскими учреждениями или расширения спектра услуг, если ваш салон имеет соответствующую лицензию.
Читать оригинал
BTL-акции летом: привлекаем клиентов офлайн
Лето – отличное время для офлайн-промоакций. Вместо простой раздачи листовок, сфокусируйтесь на создании ценности, например, через сертификаты со спецценой. Это поможет запустить диалог с потенциальными клиентами и превратить их в постоянных.
Что делать: Разработайте креативные BTL-акции, которые будут не просто информировать, а вовлекать и создавать положительный опыт для потенциальных клиентов. Сделайте акцент на ценности и личном контакте.
Читать оригинал