Уроки In-N-Out: как построить культовый бренд
История калифорнийской бургерной In-N-Out показывает, что долгая история, инновации (как drive-thru) и фокус на качестве могут создать культовый бренд, привлекающий клиентов даже глубокой ночью. Локальный бизнес может черпать вдохновение в их подходе к продукту и сервису.
Что делать: Изучите историю успешных локальных брендов, чтобы понять, что сделало их особенными. Сфокусируйтесь на уникальности вашего предложения и качестве обслуживания.
Читать оригинал
Летний спад в салонах красоты: как избежать ошибок
Летом многие салоны красоты сталкиваются с оттоком клиентов из-за отпусков и изменения спроса. Ошибочно полагать, что скидки — единственное решение, так как это может дать лишь кратковременный эффект и снизить ценность услуг.
Что делать: Вместо демпинга цен, ищите другие инструменты для удержания клиентов и привлечения новых, возможно, предлагая сезонные услуги или программы лояльности.
Читать оригинал
Рост ИТ-рынка и франшизы: возможности для бизнеса
ИТ-рынок в России продолжает активно расти, и к 2030 году прогнозируется его значительное увеличение. Это открывает новые возможности для предпринимателей, в том числе через ИТ-франшизы с относительно невысокими инвестициями.
Что делать: Рассмотрите возможность инвестирования в ИТ-франшизы, если вы ищете перспективную нишу с потенциалом роста и готовыми бизнес-моделями.
Читать оригинал
SPF-осознанность и вирусность в бьюти-индустрии
Россияне становятся более осознанными в использовании SPF-защиты, что подтверждается ростом продаж солнцезащитных средств. Кроме того, вирусный маркетинг в соцсетях, особенно в TikTok, играет ключевую роль в росте продаж крупных бьюти-гигантов, таких как L'Oréal.
Что делать: Учитывайте тренд на круглогодичное использование SPF в ассортименте и маркетинге. Активно используйте социальные сети для продвижения продуктов, создавая вирусный контент и взаимодействуя с аудиторией.
Читать оригинал, Читать оригинал
«Я подумаю»: как работать с возражениями клиентов
Фраза «я подумаю» часто является вежливым отказом, а не реальным желанием обдумать предложение. Многие администраторы ошибочно воспринимают это как конец диалога, теряя потенциальных клиентов.
Что делать: Обучите персонал эффективно работать с возражениями. Вместо того чтобы отпускать клиента, задавайте уточняющие вопросы, чтобы понять истинную причину сомнений и предложить решение.
Читать оригинал