Омниканальность в коммуникациях: новые тренды
Доля WhatsApp в общении с клиентами фитнес-клубов продолжает снижаться, уступая место другим каналам, таким как MAX и VK. Это говорит о необходимости адаптации к меняющимся предпочтениям аудитории и расширении каналов связи.
Что делать: Проанализируйте, какие каналы коммуникации наиболее популярны среди ваших клиентов и активно используйте их. Не игнорируйте новые платформы, такие как MAX, которые показывают стремительный рост.
Читать оригинал
Готовьтесь к осеннему сезону уже сейчас!
Лето – идеальное время для подготовки к осеннему наплыву клиентов. Пока конкуренты отдыхают, вы можете разработать новые программы, обучить команду и внедрить инновационные подходы к привлечению и удержанию клиентов.
Что делать: Используйте летние месяцы для стратегического планирования и обучения. Разработайте уникальные предложения и маркетинговые кампании, которые помогут вам выделиться на фоне конкурентов в новом сезоне.
Читать оригинал
Фестивали как инструмент привлечения клиентов
Участие в городских фестивалях здоровья – это не просто возможность раздать листовки, а шанс наладить живой контакт с потенциальными клиентами. Люди могут познакомиться с вашей командой, попробовать форматы тренировок и почувствовать атмосферу вашего клуба.
Что делать: Активно участвуйте в локальных мероприятиях и фестивалях, связанных со здоровьем и спортом. Используйте их как платформу для демонстрации своих услуг и создания эмоциональной связи с аудиторией.
Читать оригинал