Органическая сертификация: новый стандарт качества
Natura Siberica первой в России получила органическую сертификацию по новому госстандарту ПНСТ 1030-2025. Это подтверждает использование качественного сырья, перерабатываемой упаковки и отсутствие вредных компонентов.
Что делать: Изучите новый стандарт. Возможно, это направление, в котором стоит развиваться вашему салону, чтобы привлечь клиентов, ценящих экологичность и натуральность.
Читать оригинал
Бьюти-тренды: салон дома и забота о сне
Исследование Spate показывает, что бьюти-индустрия активно перемещается из салона домой, а сон становится ключевым элементом бьюти-рутины. Потребители ищут удобные продукты, которые можно интегрировать в повседневную жизнь.
Что делать: Рассмотрите возможность расширения ассортимента домашнего ухода, а также услуг, связанных с релаксацией и улучшением качества сна (например, массажи, спа-процедуры). Предлагайте продукты, которые помогут клиентам поддерживать эффект от салонных процедур дома.
Читать оригинал
Целевая аудитория: кто ваш клиент на самом деле?
Ваша целевая аудитория определяется не только описанием, но и продуктом, ценой, упаковкой и атмосферой, которые вы создаете. Если клиент пришел по акции и не остался, проблема не в клиенте, а в том, что он не нашел соответствия своим ожиданиям.
Что делать: Проанализируйте, соответствует ли ваш продукт, ценовая политика и общая атмосфера салона той аудитории, которую вы хотите привлечь. Работайте над удержанием клиентов, предлагая им ценность, соответствующую их ожиданиям.
Читать оригинал