RFM-анализ для увеличения прибыли
Устаревшие методы работы с базой пациентов неэффективны. RFM-анализ сегментирует базу по частоте, давности и сумме визитов, выявляя готовых к возвращению клиентов.
Что делать: Внедрите RFM-анализ, чтобы увеличить выручку без затрат на привлечение новых клиентов.
Читать оригинал
Итоги 2025 от 103.by: Рост и мобильный трафик
Сервис 103.by демонстрирует значительный рост: 92,6 млн сеансов за год, 85% трафика с мобильных устройств. Большая часть сеансов приходится на поиск лекарств и медицинский каталог.
Что делать: Учитывайте рост мобильного трафика при планировании рекламных кампаний и оптимизации сайта.
Читать оригинал
Прайс как инструмент управления клиникой
Прайс-лист - это не просто перечень услуг, а язык статистики для управления клиникой. Хаотичное ценообразование приводит к неточным отчетам.
Что делать: Упорядочите прайс-лист, чтобы получать точные данные для принятия управленческих решений.
Читать оригинал
Конференция Синергиум 2026: СИСТЕМА
9-10 сентября в Москве пройдет конференция для владельцев стоматологий, желающих систематизировать бизнес-процессы и масштабироваться. В программе: управление, процессы, команда, продажи, сервис.
Что делать: Зарегистрируйтесь на конференцию, чтобы получить рабочие инструменты и опыт от экспертов.
Читать оригинал
Работа с жалобами как инструмент лояльности
Жалоба клиента - это возможность удержать его и укрепить лояльность. Клиент, который жалуется, хочет остаться с вами.
Что делать: Превращайте негативные отзывы в кейсы лояльности, оперативно реагируя на жалобы и предлагая решения.
Читать оригинал