Заказала цезарь с креветками, принесли с ледяными креветками и испорченным салатом айсберг, попросила сразу убрать салат и заменить на другое блюдо, сказали, что они не могут удалять позиции и обещали переделать, погрели креветки в микроволновке, вернули обратно,…
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Нам очень жаль, что ваш визит оказался не самым удачным. Мы действительно стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя уютно.
Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации на почту otzyv@shoko.ru
— мы обязательно разберёмся и постараемся всё исправить.
С уважением, ГК «Шоколадница»
Денис АнатольевичЯндекс · 22 августа 2026 г.3/5
Из плюсов только приятная обстановка. Сервис на троечку с плюсом, блюда не очень хорошо приготовлены. Повар особо не вкладывал сил удивить. Самое печальное то что отдаешь деньги, но восторга от вкуса не получаешь. Не пойму восторги предыдущих комментарий, прочитав…
Ответ ресторана. Добрый день!
Нам искренне жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы придаем большое значение отзывам и всегда стремимся к улучшению.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать вас качественным сервисом и тёплой атмосферой.
С уважением, ГК «Шоколадница».
Евгения С.Яндекс · 16 августа 2026 г.1/5
заказали айс матчу манго и вот что нам принесли , а точнее – молоко с тонким слоем сиропа которого даже не видно и не грамма матчи. на первой фотографии как раз оно , а на второй фото из меню. когда подозвали девушку официанта и спросили что это нам сказали просто…
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и будем благодарны, если вы поделитесь подробностями вашей ситуации. Пожалуйста, отправьте информацию на почту: otzyv@shoko.ru.
Ваше мнение помогает нам становиться лучше, и мы приложим все усилия, чтобы ваши следующие визиты были только приятными.
С уважением, ГК «Шоколадница».
Елена ПоликарповаЯндекс · 4 августа 2026 г.5/5
зашла перекусить, подали очень вкусную пасту и смузи. заказ ждала буквально 5-7 минут, официант был вежлив. Установлено спец.меню на каждом столике, что позволяет самостоятельно сделать заказ и оплатить, не ждав когда принесут счет.
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв — мы ценим, что вы выбираете наши кофейни. Нам важно, чтобы каждый визит оставлял только приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, ГК «Шоколадница».
Подписывайтесь на наш телеграм-канал и узнавайте первыми о новинках и акциях: https://t.me/shokomoscow
Андраник АкобянЯндекс · 28 июля 2026 г.5/5
Недавно посетил «Кофе Хауз» и остался очень доволен. Уютная атмосфера, приветливый персонал и отличный выбор напитков и десертов. Кофе был ароматным и вкусным, приготовлен быстро и качественно. Особенно понравилось, что в заведении чисто и…
Ответ ресторана. Добрый день!
Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая наши кофейни. Ждем новых встреч!
С уважением, ГК "Шоколадница".
Подписывайтесь на наш телеграм-канал и узнавайте об акциях первыми https://t.me/shokomoscow
Максим Г.Яндекс · 28 июля 2026 г.5/5
Это место превзошло все ожидания — остался под большим впечатлением.
Начну с сервиса: официанты встретили радушно, заказ приняли быстро.…
Ответ ресторана. Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв и за то, что остаётесь с нами! Мы рады создавать для вас уют и хорошее настроение каждый день.
С уважением, ГК «Шоколадница».
Подписывайтесь на Telegram, чтобы быть в курсе новых акций и предложений: https://t.me/shokomoscow
Яна КабаеваЯндекс · 26 июля 2026 г.1/5
Отвратительно. Очень долгое обслуживание и не вкусно. В английском завтраке сосиска холодная. Кабачковые оладьи- это драники из картошки, не самого лучшего качества. Сырники очень плотные, на грани резиновости. Десерты- отдельная песня. Заветрены. Мы были в воск утром. Привоз вероятно пятничный. По вкусу тоже плохо.
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно.
Просим вас написать подробности инцидента на otzyv@shoko.ru — это поможет нам оперативно отреагировать.
Благодарим за обратную связь.
С уважением, ГК «Шоколадница».
Зелиха АлиеваЯндекс · 19 июля 2026 г.5/5
Очень уютное и стильное место! Атмосфера потрясающая, идеально подходит как для того, чтобы посидеть с книгой, так и для работы за ноутбуком. Кофе просто отличный (брала латте — пенка идеальная), а…
Ответ ресторана. Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв и за то, что остаётесь с нами! Мы рады создавать для вас уют и хорошее настроение каждый день.
С уважением, ГК «Шоколадница».
Подписывайтесь на Telegram, чтобы быть в курсе новых акций и предложений: https://t.me/shokomoscow
La DinastiaЯндекс · 18 июня 2026 г.5/5
Хорошая кофейня, уникальное расположение. Официанты вежливые и дружелюбные, всегда готовы помочь с выбором. Блюда и напитки подают вовремя и горячими. Рекомендую это место как для семейного отдыха, так и для быстрого перекуса
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Благодарим вас за приятные слова и за выбор наших кофеен. Мы будем рады видеть вас снова и уже готовим для вас новые интересные предложения.
С уважением, ГК «Шоколадница».
Оставайтесь с нами — все новости здесь: https://t.me/shokomoscow
filkaЯндекс · 16 июня 2026 г.5/5
Люблю "Кофе Хауз" за его узнаваемый стиль и отличный кофе из Италии. Быстрое обслуживание, большой выбор десертов и горячих блюд, а цены приятно радуют. Идеальное место, чтобы перекусить в центре города или провести время за чашкой ароматного латте. Рекомендую!
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв — нам очень приятно получать такие теплые слова! Мы рады, что вам комфортно в наших кофейнях, и будем стараться радовать вас снова и снова.
С уважением, ГК «Шоколадница».
Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы не пропустить новинки и акции: https://t.me/shokomoscow
ИльяЯндекс · 30 мая 2026 г.5/5
Тот самый легендарный Кофе хауз. Вайб 2000-х в хорошем смысле слова. Наверное, это единственное заведение в Москве оставшееся от всей сети. Вкусный кофе, внимательный сервис, еда на высоте. Атмосферно.
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв — нам очень приятно получать такие теплые слова! Мы рады, что вам комфортно в наших кофейнях, и будем стараться радовать вас снова и снова.
С уважением, ГК «Шоколадница».
Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы не пропустить новинки и акции: https://t.me/shokomoscow
likeg6Яндекс · 19 апреля 2026 г.5/5
зашёл в кофе хауз - остался доволен. кофе вкусный, в зале приятно находиться, всё аккуратно и чисто. персонал ведёт себя спокойно и доброжелательно, без лишней суеты. отдельный плюс - менеджер алина: видно, что следит за порядком и умеет работать с гостями. в целом хорошее место, куда можно зайти ещё не раз.
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Благодарим вас за приятные слова и за выбор наших кофеен. Мы будем рады видеть вас снова и уже готовим для вас новые интересные предложения.
С уважением, ГК «Шоколадница».
Оставайтесь с нами — все новости здесь: https://t.me/shokomoscow
Диана КривкоЯндекс · 19 марта 2026 г.5/5
Очень довольна визитом в это место. Порадовало всё:
Сервис: официанты встретили с улыбкой, оперативно приняли заказ и учли все пожелания.…
Ответ ресторана. Добрый день!
Приятно знать, что вы остались довольны визитом. Мы ценим вашу поддержку и обещаем радовать вас дальше вкусной продукцией и уютной атмосферой.
С уважением, ГК «Шоколадница».
Следите за акциями в нашем Telegram: https://t.me/shokomoscow
Ирина БабухинаЯндекс · 8 февраля 2026 г.5/5
Очень приятное место! И фонтан и лестницы... Локация очень красивая. Кофе флэт-уайт очень вкусный. Пробавили десерт муравейник. Очень понравился. Еще был Наполеон. Не то чтобы вау, но вполне. Тут дело вкуса, конечно. Обслуживание внимательное и приветливое. Рекомендую!
Ответ ресторана. Благодарим за ваш отзыв
Инкогнито 2858Яндекс · 16 декабря 2025 г.5/5
Отличная кофейня! Очень уютная атмосфера, идеальное место как для работы, так и для приятной встречи с друзьями. Кофе всегда отменный, бариста настоящие мастера своего дела – мой капучино был просто восхитителен. И не забудьте попробовать их выпечку, она тут всегда свежая и невероятно вкусная. Определенно рекомендую!
Ответ ресторана. Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв и за то, что остаётесь с нами! Мы рады создавать для вас уют и хорошее настроение каждый день.
С уважением, ГК «Шоколадница».
Подписывайтесь на Telegram, чтобы быть в курсе новых акций и предложений: https://t.me/shokomoscow
Лика ИвановаЯндекс · 16 декабря 2025 г.5/5
Решили во время прогулки зайти с парнем в это кафе и не пожалели! Обслуживание на высшем уровне, персонал прекрасно справился со своими обязанностями. Очень большой выбор в меню как и блюд, так и напитков. Перекусили, выпили кофе и были безумно счастливы. Приходите, не пожалеете!
Ответ ресторана. Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв и за то, что остаётесь с нами! Мы рады создавать для вас уют и хорошее настроение каждый день.
С уважением, ГК «Шоколадница».
Подписывайтесь на Telegram, чтобы быть в курсе новых акций и предложений: https://t.me/shokomoscow
Lizi_FoxЯндекс · 16 декабря 2025 г.5/5
Это не просто кафе, а настоящий оазис уюта в городской суете. Порадовало внимание к деталям: от ароматных свежеспечённых булочек до изящной подачи напитков. Попробовала кофе — сочетание вкусов необычное и запоминающееся. Персонал приятный, обслуживание…
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Нам очень приятно получить ваш отзыв. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание. Будем ждать новых встреч!
С уважением, ГК «Шоколадница».
Следите за нашими акциями в Telegram: https://t.me/shokomoscow
Элла СаруханянЯндекс · 16 декабря 2025 г.5/5
Кофейня "Кофе Хаус" предлагает уютную атмосферу и отличное качество кофе. Баристы дружелюбные и всегда готовы помочь с выбором. Интерьер стильный, с мягким освещением, что создает комфортную обстановку для работы или общения. Ассортимент выпечки также…
Ответ ресторана. Добрый день!
Спасибо за вашу обратную связь! Мы стараемся делать всё, чтобы каждый визит был наполнен уютом и вкусом.
С уважением, ГК «Шоколадница».
Подпишитесь на наш телеграм-канал, чтобы быть в курсе новостей: https://t.me/shokomoscow
ЕкатеринаЯндекс · 16 декабря 2025 г.5/5
Отзыв о кофейне
Посещаю эту кофейню регулярно и каждый раз убеждаюсь, почему именно сюда тянет снова и снова возвращаться!…
Ответ ресторана. Добрый день!
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и будем продолжать работать над тем, чтобы каждый визит был для вас приятным. Ожидайте новых интересных предложений и акций от нас!
С уважением, ГК "Шоколадница"
Не пропустите новости и акции — подпишитесь на наш телеграм-канал: https://t.me/shokomoscow
Рамина СолтановаЯндекс · 15 декабря 2025 г.5/5
Кафе приятно удивило. С первого взгляда чувствуется забота о гостях: чистый, стильный интерьер, комфортная расстановка столов, ненавязчивая музыка. Но главное — еда! Всё, что мы попробовали, было приготовлено идеально: ароматные, с продуманной подачей. Теперь это моё любимое место в городе.
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно делать каждый визит гостей уютным и приятным. Будем ждать вас снова!
С уважением, ГК «Шоколадница».
Оставайтесь на связи и узнавайте первыми о наших акциях: https://t.me/shokomoscow
Вопросы и ответы
Какой средний чек в Кофе Хауз?
Средний чек — 1 200–1 800 ₽ на человека. Бизнес-ланч — 690 ₽.
