Оксана ГладышеваЯндекс Карты · 3 октября 2026 г.5/5
Прекрасно провели время) просторная удобная комната, шикарные диваны
Есть все необходимое
Ребята сотрудники просто чудо! 🫶🏻
Ответ ресторана. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и получали удовольствие не только от отдыха, но и от сервиса. Мы рады быть местом для ваших праздников и приятных встреч в центре Москвы. С удовольствием будем ждать вас снова в Friends Hall «Харизма»!
Матхур КаримовЯндекс Карты · 30 августа 2026 г.5/5
Хорошее заведение, хороший ремонт, довольно стильно и минималистично, но довольно топорно, местами есть трещины, но совсем не критично.
Интересные блюда, есть вкусные, есть откровенно странные, что-то на богатом.
Хорошее обслуживание, люди работают нормальные, вроде адекватные ребята, приятно общаться.
Учитывая поток клиентов, везде чисто, почти, есть места про которые видно забыли, но в большинстве своём 95% всего помещения абсолютно чистые.
Если сравнивать с другими заведениями подобного характера, то это явно стоит хоть и не на первом месте, но вполне себе хороший вариант провести время.
если оценкой, то 5-
Ответ ресторана. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Очень рады, что вам понравилось качество звука, атмосфера и работа нашей команды. Такие отзывы мотивируют нас становиться еще лучше. Ждём вас снова в нашем караоке для компании друзей!
Алина ГинатуллинаЯндекс Карты · 30 августа 2026 г.5/5
Очень атмосферное место. Очень понравилось меню. Было правда очень вкусно. В самом караоке очень понравилась выборка музыки, отдельно хочу отметить качество звука и понравилось то,что слышно самого себя. В целом очень хорошее место. Обязательно вернусь туда еще раз
Ответ ресторана. Нам невероятно приятно получать такие отзывы. Мы действительно вкладываем душу в создание уютной атмосферы и качественного сервиса. Спасибо за доверие и выбор нашего заведения для вашего праздника и отдыха в центре Москвы.
PasaNЯндекс Карты · 30 августа 2026 г.5/5
Качественные диваны, чисто и уютно , очень вежливый и отзывчивый персонал а также имеются настольные игры. Очень радует возможность прихода со своими напитками и едой.
Ответ ресторана. Благодарим за высокую оценку! Нам приятно знать, что ваш вечер прошёл именно так, как вы планировали. Мы стараемся создавать место, где можно ярко отметить день рождения, встретиться с друзьями или просто хорошо провести время. До новых встреч в нашем лофте с караоке!
Ерцева АннаЯндекс Карты · 30 августа 2026 г.5/5
Отмечали здесь день рождения, место шикарное!!! Персонал максимально дружелюбный и вежливый, атмосфера супер комфортная. Однозначно всем советую
Ответ ресторана. Нам невероятно приятно получать такие отзывы. Мы действительно вкладываем душу в создание уютной атмосферы и качественного сервиса. Спасибо за доверие и выбор нашего заведения для вашего праздника и отдыха в центре Москвы.
Александра ДовбняЯндекс Карты · 30 августа 2026 г.5/5
Восхитительное место. Хорошая акустика, огромное количество песен на любой вкус. Сотрудники очень милые, классно создают атмосферу. Огромное спасибо за классное настроение❤️
Ответ ресторана. Благодарим за высокую оценку! Нам приятно знать, что ваш вечер прошёл именно так, как вы планировали. Мы стараемся создавать место, где можно ярко отметить день рождения, встретиться с друзьями или просто хорошо провести время. До новых встреч в нашем лофте с караоке!
Кирилл ХамидулинЯндекс Карты · 29 августа 2026 г.5/5
Место атмосферное, посидеть и отдохнуть с друзьями можно, персонал хороший и вежливый, впечатления хорошие, негатива не почувствовал, цены демократичные
Ответ ресторана. Благодарим за высокую оценку! Нам приятно знать, что ваш вечер прошёл именно так, как вы планировали. Мы стараемся создавать место, где можно ярко отметить день рождения, встретиться с друзьями или просто хорошо провести время. До новых встреч в нашем лофте с караоке!
Julia S.Яндекс Карты · 28 августа 2026 г.5/5
Отдых удался на все сто процентов. Получилось и душой отдохнуть, и зарядиться с друзьями классными эмоциями. Большой выбор песен на любой вкус и возраст позволяет каждому найти свой любимый хит.
Ответ ресторана. Благодарим за высокую оценку! Нам приятно знать, что ваш вечер прошёл именно так, как вы планировали. Мы стараемся создавать место, где можно ярко отметить день рождения, встретиться с друзьями или просто хорошо провести время. До новых встреч в нашем лофте с караоке!
Алена КисловаЯндекс Карты · 15 августа 2026 г.5/5
Очень здорово провели время с девчонками! Очень рекомендуем! Вкусный кальян, комфортная атмосфера, все чисто и уютно. Придем еще обязательно!)
Ответ ресторана. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Очень рады, что вам понравилось качество звука, атмосфера и работа нашей команды. Такие отзывы мотивируют нас становиться еще лучше. Ждём вас снова в нашем караоке для компании друзей!
Кс ЕЯндекс Карты · 8 августа 2026 г.2/5
Нельзя курить айкос и вейпы, но в зале курить кальян можно, который купил, хотя он намного ароматней чем все выше перечисленное, ходит в туалет в своей обуви нельзя, но можно в тапочках, которые купил, Курилка между залами и чёрным входом, и тут не работает вытяжка, и это точно не соответствует пожарным инструкциям, но можно курить айкос и вейпы в зале, если дополнительно купить данную услугу! Видимо за какую то сумму айкос быстрей выветривается из зала))
Ответ ресторана. Спасибо за ваш отзыв и за то, что подробно описали ситуацию.
Понимаем, почему со стороны наши правила могли показаться противоречивыми. Запрет на использование IQOS и вейпов в зале связан с внутренними правилами заведения и требованиями к формату обслуживания. Кальян же является отдельной услугой заведения, для которой предусмотрены свои условия и специально отведённые зоны.
Что касается курительной комнаты и работы вытяжки — обязательно проверим этот момент с ответственными сотрудниками. Вопросы пожарной безопасности и вентиляции для нас принципиальны, поэтому здесь не хотим давать формальные объяснения, не разобравшись в ситуации.
Правила, связанные с обувью, также установлены для соблюдения санитарных требований и поддержания порядка в помещении.
При этом благодарим вас за замечания: именно такие отзывы помогают нам обратить внимание на моменты, которые могут быть непонятны или неудобны для гостей. Обязательно дополнительно проверим организацию курительной зоны и постараемся сделать правила более понятными.
Степан КоллеЯндекс Карты · 25 июля 2026 г.5/5
Заглянули поздно вечером и остались до глубокой ночи — время пролетело незаметно. Атмосфера уютная, музыка на нужной громкости: и потанцевать можно, и поговорить, не срывая голос. Персонал внимательный, всё подсказали, ничего ждать не пришлось. Напитки отличные — бармен явно знает своё дело. Караоке — отдельный кайф, подборка большая. Однозначно вернёмся.
Ответ ресторана. Благодарим за высокую оценку! Нам приятно знать, что ваш вечер прошёл именно так, как вы планировали. Мы стараемся создавать место, где можно ярко отметить день рождения, встретиться с друзьями или просто хорошо провести время. До новых встреч в нашем лофте с караоке!
Jessica ReddlЯндекс Карты · 21 июля 2026 г.5/5
Были в таком караоке-баре с друзьями впервые.Отличное место,можно приносить свои напитки,офигенный кальян и вежливый и классный персонал.Нам все очень понравилось,от этого места одни эмоции,так что... Обязательно придем снова.
Ответ ресторана. Благодарим за высокую оценку! Нам приятно знать, что ваш вечер прошёл именно так, как вы планировали. Мы стараемся создавать место, где можно ярко отметить день рождения, встретиться с друзьями или просто хорошо провести время. До новых встреч в нашем лофте с караоке!
Сергей Ж.Яндекс Карты · 21 июля 2026 г.5/5
Очень атмосферное место! Персонал очень грамотный, вежливый, помогли разобраться со всеми деталями для комфортного отдыха. Отличные кальяны, а также в целом оборудование в заведении на высшем уровне! Рекомендую к посещению
Ответ ресторана. Благодарим за высокую оценку! Нам приятно знать, что ваш вечер прошёл именно так, как вы планировали. Мы стараемся создавать место, где можно ярко отметить день рождения, встретиться с друзьями или просто хорошо провести время. До новых встреч в нашем лофте с караоке!
BerillЯндекс Карты · 21 июля 2026 г.5/5
Были проездом, решили с девушкой зайти. Качественное обслуживание, вкусные кальяны, всё на высоте. Отдельное спасибо Ангелине - всё показала-рассказала, невероятно дружелюбная и обоятельная девочка!!
Ответ ресторана. Благодарим за высокую оценку! Нам приятно знать, что ваш вечер прошёл именно так, как вы планировали. Мы стараемся создавать место, где можно ярко отметить день рождения, встретиться с друзьями или просто хорошо провести время. До новых встреч в нашем лофте с караоке!
Наташа МедведеваЯндекс Карты · 20 июля 2026 г.1/5
Приходили сюда с друзьями 19.07 отдохнуть и попеть в караоке. В целом, время провели бы хорошо, если бы не несколько нюансов.
Хотели подключить ютуб, но возникли какие-то неполадки при настройке оборудования. Сотрудники согласились добавить потраченное время (а мы бронировали всего на два часа), но впечатление всё равно смазалось, так как рассчитывали на возможность воспользоваться ютубом.
Далее, под конец нашего пребывания, произошли непонятки со временем. Сотрудник пришёл сообщить, что наше время закончилось, в 0:07, музыку отрубили в 0:09, хотя обещали добавить время к основному из-за неудачной настройки ютуба. Настройка, к слову, заняла минимум 10-15 минут, если не дольше. Этот момент попытались разрешить с администратором, но та стояла на своём, что десять минут добавили, официант был направлен в 0:09, чтобы в 0:10 сообщить нам об окончании времени. Время на телефонах обеих совпадало. Предложили посмотреть по камерам время, которое сотрудник провёл за настройкой, но мы отказались, не желая тратить на это время.
Также разочаровал сервис. Было бы здорово, если бы приходили и предупреждали об окончании времени бронирования за 10-15 минут, а не по факту. И проявляли лояльность к гостям при разрешении конфликтных ситуаций и неполадках с оборудованием. Ну и, конечно же, подрасстроили цены: 9000 рублей за два часа (при условии выше описанных факторов) явно много, про ведро льда за 300 рублей вообще молчу.
Были в филиале на Сухаревской, там всё было великолепно. Сюда же больше не вернёмся
Ответ ресторана. Благодарим вас за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит не оправдал ожиданий.
Приносим извинения за сложности с подключением YouTube. Мы понимаем, что вы рассчитывали воспользоваться этой функцией, поэтому постарались компенсировать время, затраченное на настройку оборудования. Сожалеем, что у нас осталось разное понимание того, сколько именно времени было добавлено. Нам действительно следовало более четко проговорить этот момент, чтобы избежать недопонимания в конце вашего отдыха.
Также благодарим за замечание по поводу предупреждения об окончании бронирования. Вы правы, заранее предупредить гостей гораздо комфортнее, чем сообщать уже по факту завершения времени. Мы обязательно передадим этот комментарий команде и рассмотрим возможность сделать этот процесс более удобным.
Нам жаль, что у вас сложилось впечатление недостаточной лояльности при решении спорной ситуации. Мы всегда стремимся находить решения, которые устраивают гостей, и обязательно разберем произошедшее с сотрудниками.
Что касается стоимости, цены и дополнительных услуг едины для всех наших филиалов, однако мы понимаем, что восприятие ценности напрямую зависит от качества полученного сервиса. В вашем случае нам, к сожалению, не удалось оправдать ожидания.
Особенно досадно читать ваш отзыв, учитывая, что ранее у вас остались отличные впечатления от посещения нашего филиала на Сухаревской. Надеемся, что у нас еще появится возможность изменить ваше мнение о данном филиале. Благодарим, что нашли время поделиться своим опытом — это помогает нам становиться лучше.
vasyanagelikeЯндекс Карты · 10 июля 2026 г.5/5
Классное место для праздника! Организация супер! Персонал максимально вежливый, ответственный и сделают все, чтобы отдых был на высоком уровне, можно забыть обо всем и расслабиться)
Тепло, чисто, уютно и безумно красиво!
Ответ ресторана. Благодарим за высокую оценку! Нам приятно знать, что ваш вечер прошёл именно так, как вы планировали. Мы стараемся создавать место, где можно ярко отметить день рождения, встретиться с друзьями или просто хорошо провести время. До новых встреч в нашем лофте с караоке!
Elizaveta MilyavskayaЯндекс Карты · 26 марта 2026 г.5/5
Очень уютная обстановка. Звук откровенно хороший и милейший персонал (Мария продлила нам наше время, потому что Мы опоздали- реально небывалая щедрость). Нам не понадобились, а вообще можно ещё и поесть и поиграть в настолке
Ответ ресторана. Большое спасибо за такой душевный и подробный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилась уютная обстановка и работа нашего персонала. Очень рады, что Мария смогла помочь вам с продлением времени — мы стараемся быть гибкими к гостям.
Надеемся увидеть вас снова в караоке‑клубе «Харизма».
ЕгорЯндекс Карты · 22 марта 2026 г.5/5
Отметили сегодня в Харизме День рождения небольшой компанией, потрясающе провели время! Когда бронь подошла к концу, решили продлевать, потому что очень классно сидели и время пролетело незаметно😄
Качество звука, репертуар и атмосфера в заведении полностью устроили, всё что нужно, чтобы хорошо отдохнуть и попеть с друзьями, цены справедливые, к тому же есть приятные скидки☝️ Единственное, не попробовали здешние пиццу и напитки, но только потому что в заведение позволяют приходить со свей едой и алкоголем, что огромный плюс!
Отдельное спасибо Максиму, который помог обеспечить идеальные условия для нас, как для посетителей, вообще персонал в заведении работает лучший, очень внимательный, умудряются решать все проблемы и задачи ещё до их возникновения, 5 звёзд однозначно❤️
Ответ ресторана. Еогр, огромное спасибо за отзыв и за то, что отпраздновали день рождения у нас! 🥳 Очень круто, что вы решили продлить бронь — значит, всё было по‑настоящему классно.
Рады, что понравились звук, репертуар, атмосфера, цены и возможность принести свои напитки. Отдельное спасибо за добрые слова о Максиме и команде — передадим им ваши добрые слова.
Ждём вас снова в караоке - клубе "Харизма"!
Александр ГусевЯндекс Карты · 6 февраля 2026 г.4/5
Шикарное заведение, все для отдыха и караоке, брали зал на 15 персон, с собой можно принести все алкоголь, закуски и т.д. Предоставляют всю посуду начиная от приборов до фужеров, бокалов, рюмок и т.д. Единственное НО и прошу обратить внимание Админов сайта и рекламных буклетов Адрес указан НЕ ВЕРНО! Все такси приезжают не к входу а за квартал от входа в заведение! Приходится " драпать" почти квартал! Считаю , что это не приемлемо! Пермоналу отдельный Респект и Уважуха! Приветлевые, с порога все вещи забирают и несут в Ваш зал!
Ответ ресторана. Александр, благодарим за подробный отзыв и хорошую оценку. Мы искренне рады, что вам понравились в нашем клубе. Особую благодарность хотим выразить за тёплые слова в адрес нашего персонала.
Спасибо, что обратили наше внимание на неточность с указанием адреса на сайте и в буклетах. Мы обязательно проверим эту информацию и оперативно внесём необходимые корректировки, чтобы избежать неудобств для наших гостей в будущем. Приносим извинения за возникшие неудобства с дорогой до входа в клуб.
Будем счастливы видеть вас снова в «Харизме»!
Sasha DelliarЯндекс Карты · 26 декабря 2025 г.5/5
Отличное место, чтобы отлично провести время с друзьями и раскрыть свой внутренний талант! Клуб порадовал современным подходом: огромный и удобно отсортированный каталог песен, система заказа через планшет и, самое главное, — профессиональное звуковое оборудование. Микрофоны не «фонили», а музыкальное сопровождение звучало чисто, что сразу придавало уверенности. Уютные залы с хорошей звукоизоляцией позволяют и громко повеселиться, и спокойно пообщаться. Персонал вежливый и оперативный. Определенно, одно из лучших мест в городе для караоке-вечера!
Ответ ресторана. Здравствуйте! Благодарим вас от всей души за такой тёплый отзыв! Нам особенно ценно, когда гости замечают наши старания и отмечают работу команды. Мы уделяем большое внимание как общей атмосфере заведения, так и качеству сервиса. Для нас принципиально важно, чтобы гости уходили довольными и хотели вернуться снова.
Будем с нетерпением ждать вашего следующего визита: обещаем, что он будет не менее приятным и запоминающимся!
Вопросы и ответы
До скольки работает Харизма Friends Hall?
Часы работы по дням указаны в блоке справа. Сегодня открыто до 06:00.
Можно ли прийти с собакой?
Да, можно.
Как добраться?
Адрес: Милютинский переулок, 11. Ближайшее метро — Тургеневская.
