Как нанять и удержать администратора, который продаёт?
Вебинар с Петром Козловым, основателем сети студий «На Спорте», раскрыл секреты найма и удержания администраторов. Ключевые аспекты: как найти сотрудника, который будет продавать, и как создать условия, чтобы он оставался в команде дольше года.
Что делать: Изучите методы Петра Козлова по найму и удержанию администраторов, чтобы снизить текучку кадров и повысить продажи.
Читать оригинал
Стратегия роста фитнес-направления: от выживания к лидерству
На бизнес-форуме «Россия.Фитнес» в Сколково Татьяна Мигачева, руководитель групповых программ Alex Fitness, A-Fitness и Non-Stop Fitness, поделилась пошаговой стратегией роста. Обсуждались важные KPI для сотрудников, метрики для ежедневного и долгосрочного планирования, а также нюансы и проблемы, с которыми сталкивается фитнес-бизнес.
Что делать: Пересмотрите свои KPI и метрики, чтобы эффективно отслеживать прогресс и планировать долгосрочное развитие вашего фитнес-направления.
Читать оригинал
Почему клиенты уходят после первой покупки и как это предотвратить?
Одна из самых дорогих ошибок в фитнес-бизнесе — потеря клиента после первой покупки. Когда привлечение становится всё дороже, важно не только продать абонемент, но и удержать клиента, чтобы он не «исчез» после первого визита.
Что делать: Разработайте стратегию удержания клиентов после первой покупки, чтобы максимизировать ROI от маркетинговых затрат и повысить LTV.
Читать оригинал
Важность маркетинга и управления в фитнес-бизнесе
Выпускница программы ВШЭ «Стратегическое и операционное управление фитнес-клубом» Зинаида Авдеева поделилась своим опытом. Она подчеркнула, что маркетинг играет ключевую роль в успехе, а глубокие знания в экономике, управлении и HR необходимы для эффективного развития фитнес-клуба.
Что делать: Инвестируйте в обучение себя и своей команды в области маркетинга, экономики, управления и HR, чтобы принимать более обоснованные стратегические решения.
Читать оригинал