Найти свой потенциал
Чем вы готовы заниматься бесплатно в своей сфере? Ответ может указать на скрытый потенциал для развития бизнеса. Начните с малого, а затем масштабируйте.
Что делать: Честно ответьте себе на вопрос о бесплатной деятельности, связанной с работой. Читать оригинал
Звонки = Деньги: Оптимизация работы администраторов
Часто виним администраторов в упущенных возможностях, но проблема может быть в отсутствии системы. Важно понимать, что каждый звонок - это потенциальная прибыль.
Что делать: Создайте прозрачную систему KPI, мотивации и контроля, а также обеспечьте "трудовую гигиену" на телефоне. Читать оригинал