Surf Coffee x Sababa

Осталось крайне неприятное впечатление от обслуживания. При оформлении заказа попросила девушку списать половину стоимости напитка баллами. После этого бариста в довольно хамской манере задала вопрос: «Вашей картой ещё кто-то пользуется?». Честно говоря, я обалдела от такой реакции)) На мой вполне закономерный вопрос, для чего ей эта информация, никакого внятного ответа не последовало. Возникает вопрос: с каких пор желание клиента воспользоваться баллами лицензии вызывает у сотрудников подобные подозрения и вопросы? Если у заведения есть какие-то ограничения или правила списания баллов, их можно спокойно и корректно объяснить. Я совершенно не против соблюдения правил, но категорически против такого тона и отношения к клиентам. Желание воспользоваться программой лояльности не должно превращаться в неприятный разговор с сотрудником. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество обслуживания и объяснило персоналу, что вежливое общение с гостями — это стандарт, а не дополнительная опция.

моё новое любимое место в городе М уютно, вкусно, бариста очень добрые и милые, на все вопросы ответят и сориентируют⭐️🤍

решили во время очередной прогулки по новокузнецкой зайти не в уже полюбившийся спот Cave, а именно в Sababa, очень привлекла ваша красивая дверь, и остались очень приятно удивлены, это круто когда в маленьком помещении максимально комфортно для всех занимается пространство, спот оказался очень уютный и красивый, взяли ваши дрипы по штучно и это вообще попадание в самое сердце, два моих самых любимых зерна в одном дрипе, однозначно вернусь за коробкой, девушки которые были за баром после 16:00 1 октября вообще зайки, очень быстро все сделали, очень приятно общались, спасибо, вообщем однозначный буду к вам заходить постоянно, лучший спот из трех находящихся на новокузнецкой/третьяковской💜🙏

26.09.2026. настолько ужасно взбитое молоко для чая-латте нужно постараться сделать. бариста, которая и сделала заказ и приняла его делала это словно из одолжения к гостям, о повышенном ожидании предупредили уже после оплаты.

Снаружи спот в голубом оттенке. Внутри преобладают цвета: белый, коричневый, желтоватый и синий. Все чисто и аккуратно. Персонал очень весёлый и поднимает настроение в дождливый день. Все делают быстро и аккуратно. Для серых будней, то спот для солнечного настроения. Артём Борода с Мяты Lounge Новокузнецкая советовал зайти. Зашла и очень осталась довольна. Всем тоже советую по пути заглядывать.

ответственные сотрудники, разнообразные позиции, все быстро, чисто, уютненько, еще и рядом с метро. ну только туда🔥

Зашел с другом в кофейню, при оплате дал ему свою карточку для накопления бонусов, на что бариста отказала ее сканировать со словами «у нас лицензию нельзя передавать другим людям», что-то как-то совсем не френдли со стороны Серф кофе.

Абсолютно лучший серф который я видел в своей жизни. Прихожу сюда каждый день и каждый вечер. Если бы у меня был выбор остаться в одном месте на всю жизнь, я бы со 100% уверенностью выбрал мой любимый серф сабаба. Отдельное благодарность хочу выразить баристам Зои и Марине, таких добрых, улыбчивых, эмпатичных, а главное - профессиональных барист, я в жизни не встречал, да и вряд ли встречу. Если вам грустно, скучно, голодно, холодно, жарко, или все одновременно, очень советую зайти именно сюда.

Обожаю этот спот , с порога ребята все дружно приветствуют, ориентируют по времени ожидания. Кофе всегда вкусный, большой выбор еды. Ухожу всегда с хорошим настроением!

Обожаю этот спот! Девушки баристы всегда в хорошем настроении и заряжают им на весь день ✨ В этом году именно этой локации уже пять лет, хочется верить, что они все так же продолжат радовать меня своим вкусным кофе и хот-догами 🌭 Все приходите попробовать их летнее меню, особенно выделю томатный драфт 🙌 Дополнительный плюс, что кофейня в паре минут от метро и имеет интересную планировку! Интерьер солнечного серф клуба вдохновляет, рекомендую!!

Спот очень уютный, бариста все очень приветливые Пришли на день рождения спота!! Крутые локалки Попробовали с мандарином очень крутая необычная плюс спеашл десертики и дрипы были

Не выдали предчек Не правильный ценник на Вупи пай, потому что ценник оказывается от другого десерта Купил раф но меня уговорили заменить ванильный сахар сиропом но не сказали что он платный, а смысл тогда? За что я переплатил я так мог капучино купить с сиропом и было бы дешевле В итоге оч не приятно, стой сам считай, разбирайся на кассе не понимая за что 900р улетело

Милый персонал, красивый интерьер, но кофе просто ужас, флэт на овсяном - кислятина, еще и холодный. Осталась очень недовольна, хотя сеть Серфа очень люблю

честно говоря обслуживание ужасное. купила сливочный драфт, а мне в лицо извините за мой французский РЫГНУЛА кассир. на вкус напиток так себе, так еще и сделали маленького размера хотя просила большой и заплатила как за большой.

Очень уютный спот! Безумно милые и доброжелательные бариста (Вика и Ульяна) Ещё раз огромное спасибо за то что смогли войти в положение🙏🏼🤍 Большой выбор десертов на этой точке, для меня это >>> самое главное!🤍

Очень редко пишу отзывы, но какао в данном заведении просто отвратительный... Невозможно пить. И дело не в том, что туда дополнительно нужен сахар, как предлагал бариста, а в самом какао. Очень сильно разведенный, почти без вкуса, не смогла допить. Не рекомендую брать здесь именно данный напиток. Зато сырники были очень вкусные)

Очень расстроена сервисом. На стойке стояли дрипы декаф, ценники рядом 585 рублей. Был еще ценник 600 (примерно рублей рядом с другим видом кофе). При этом на кассе с меня взяли 898 рублей. И сказали, что просто ценник забыли поставить, наверное… я растерялась и оплатила. Но осталось неприятное послевкусие, как будто меня обманули. На полке не было даже близко такого ценника! По правилам потребления, какой ценник стоит— такая и цена. Не моя вина, что вы забыли поменять. Желания возвращаться уже нет

Охочусь за вкусным хот-догом уже пол года после переезда в центр Москвы, тут случайно увижела вывеску у этого кафе, и, боже, сто лет не ела таких вкусных хот-догов как здесь! Спасибо огромное Май, за гастрономический оргазм, я просто в восторге! Надеюсь начальство увидит этот отзыв и выдаст девушке премию за номинацию лучшего повара! П. С. Прошу сообщите мне как можно оставить чаевые девушке, в вашей электронной системе нет её имени. А сегодня я была у вас, хот-доги готовила другая девушка, вкусно, конечно, но Май делала лучше

4 медлительные девушки, друг другу же и мешают Что там вообще делать таким составом?

Обожаю surf, но данная точка уже несколько раз разочаровывает Да баром пять человек , но заказ из двух напитков давали 20 минут Новинка лимонад , крем сода налили пол стакана цена напитка 400 руб Я понимаю , что есть новые сотрудники Но более опытные все же должны проверят качество сделанных напитков И обучать