Качественные кальяны, живут по 2 часа, иногда и подольше. Оформление тоже отличное, обслуживание иногда тормозит - могут нести счёт несколько минут, но качество кальянов с лихвой это всё перебивает. Очень комфортное место в целом
Ответ ресторана. Павел, здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв! Рады, что вам понравились качество кальянов, оформление и общая атмосфера. Нам жаль, что ожидание счёта иногда портит впечатление от обслуживания. Спасибо, что обратили на это внимание.
Будем рады видеть вас снова в Мята Platinum на Лубянке!
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
casper0806Яндекс Карты · 30 сентября 2026 г.5/5
Это замечательное заведение с великолепным кальяном и прекрасным обслуживанием. Чай здесь просто замечательный!
Мы очень благодарны за отличный сервис и обслуживание. Обязательно будем приходить сюда с друзьями ещё не раз.
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что вам понравились кальян и чай, а обслуживание оставило приятные впечатления. Особенно приятно знать, что вы планируете возвращаться к нам с друзьями.
Будем с удовольствием ждать вашу компанию снова в Мята Platinum на Лубянке!
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Денис БудякЯндекс Карты · 12 сентября 2026 г.5/5
Хорошее место, понравилась и атмосфера, и интерьер. Кальян сделали нормально, вкус и крепость подобрали как просили. По напиткам тоже всё хорошо, выбор есть. Персонал приветливый, официанты внимательные, долго ждать ничего не пришлось. В целом приятное место, можно спокойно посидеть вечером
Ответ ресторана. Денис, здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв. Рады, что вам понравились атмосфера и интерьер, а вкус и крепость кальяна подошли под ваши пожелания. Приятно, что вы отметили выбор напитков, внимание официантов и быстрое обслуживание — всё, что помогает спокойно провести вечер.
Будем с удовольствием ждать вас снова в Мята Platinum на Лубянке!
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Екатерина СергееваЯндекс Карты · 25 августа 2026 г.2/5
Курили кальян с подругой. Попросила вкус колла - лимон , принесли кальян, начали курить , вкус был горький, будто лимонная цедра. Попросила кальянщика что-то сделать с этим, он был доброжелательный и поменял чашу, кальян уже стал лучше, но не вау. Я часто беру вкус кола, знаю каким он должен быть. Приехала домой , меня протошнило так, что это было ужас и болела голова. Первый раз такой «эффект» после кальяна. Будьте осторожны. Ставлю две звезды только за обслуживание, персонал приятный и хотели помочь.
Ответ ресторана. Екатерина, здравствуйте!
Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. Нам очень важно знать о таком опыте, чтобы работать над ошибками.
Вы подробно описали ситуацию с вкусом и послевкусием, и мы благодарны за эту обратную связь. Приятно слышать, что персонал был доброжелателен и оперативно отреагировал на вашу просьбу, заменив чашу. Для нас это показатель того, что сервис остается на высоте, даже когда что-то идет не так.
Тем не менее, сам факт, что кальян не соответствовал ожиданиям и вызвал такую реакцию организма, для нас неприемлем. Передадим ваши комментарии команде, чтобы детально разобрать этот случай и исключить повторение в будущем.
Надеемся, что вы дадите нам шанс реабилитироваться и в следующий раз мы сможем порадовать вас идеальным вкусом и атмосферой.
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Анна КомирнаяЯндекс Карты · 22 августа 2026 г.5/5
Приятная атмосфера, внимательный и вежливый персонал, вкусная еда и кальян. Одним словом - Мята) обязательно вернемся сюда снова
Ответ ресторана. Здравствуйте, Анна!
Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова. Очень приятно, что вы отметили и атмосферу, и работу нашей команды, и гастрономическую составляющую.
Рады, что отдых удался, и вы по достоинству оценили качество кальяна. Для нас это лучший комплимент, ведь мы стремимся к тому, чтобы каждый визит оставлял только положительные впечатления.
Будем ждать вас снова в гости, чтобы вы смогли в полной мере насладиться любимыми позициями меню и расслабляющей обстановкой. До новых встреч!
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Кирилл КозинЯндекс Карты · 28 июля 2026 г.5/5
Отличное заведение. Обязательно вернемся еще.
Очень впечатлили теплым приемом и вкусными кальянами.
Отдельное спасибо кальянному мастеру Михаилу и официанту Теме.
Ответ ресторана. Добрый день, Кирилл!
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся для наших гостей. Рады, что Вы остались довольны посещением и хорошо провели время.
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Софи ПанкратоваЯндекс Карты · 26 июля 2026 г.5/5
Случайно забежали переждать ливень. Думали, посидим полчаса и уйдём, а в итоге остались на весь вечер. Народу было немного, играла ненавязчивая музыка. Взяли кальян на пробу, понравился настолько, что заказали второй на другую чашу. Ещё взяли пару закусок, они оказались сытными и свежими. Потом парень притащил "Элиас", и мы залипли почти на час. Приятное открытие.
Ответ ресторана. Добрый день, Софа!
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся для наших гостей. Рады, что Вы остались довольны посещением и хорошо провели время.
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Алиса РетинаЯндекс Карты · 21 июля 2026 г.5/5
Зашли с коллегой после командировки, уставшие. Заказали самый простой кальян на воде, без фруктов, с вишнёвым табаком. Он оказался на удивление ароматным. Расслабились, обсудили дела. Ушли отдохнувшими и с планами вернуться.
Ответ ресторана. Алиса, здравствуйте!
Спасибо, что поделились впечатлениями. Приятно знать, что даже самый простой кальян на воде с вишневым табаком смог порадовать вас насыщенным ароматом и помог отдохнуть после долгой дороги. Особенно ценно, что в такой обстановке вам удалось спокойно обсудить дела с коллегой.
Будем рады снова видеть вас в числе гостей, чтобы вы могли повторить этот приятный вечер или открыть для себя что-то новое.
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
миляуша зайнуллинаЯндекс Карты · 13 июля 2026 г.5/5
Долго гуляли с подружкой и решились зайти сюда, лично мне это место посоветовала подруга и яндекс.карты😄Яндекс знает толк в заведениях(не реклама). Чисто, уютно, свая вайбовая атмосфера, в диком восторге от их библиотеки, смогла бегло ознакомится с их коллекцией. Кальян принесли легкий, цитрусовый. Захотелось шашлыка, хачапури и салата цезарь. Не стали себе в этом отказывать.
Ответ ресторана. Миляуша, здравствуйте!
Спасибо за такой живой и подробный отзыв. Очень приятно, что рекомендация подруги и Яндекс Карт привела вас именно к нам, а уютная атмосфера, библиотека и лёгкий цитрусовый кальян оставили яркие впечатления. Рады, что шашлык, хачапури и салат «Цезарь» тоже пришлись по вкусу.
Будем ждать вас с подругой снова — отдыхать, пробовать новые блюда и знакомиться с нашей коллекцией книг.
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Ева ЕвтуховаЯндекс Карты · 12 июля 2026 г.5/5
Я большая ценительница хороших кальянов, и это место точно попало в мою "десятку". Здесь чувствуется профессионализм: от приготовления до подачи. Дым густой, аромат долго держится. Мне также импонирует, как продуманно освещение и общая концепция заведения.
Ответ ресторана. Ева, здравствуйте!
Большое спасибо за ваш отзыв. Особенно приятно получить такую высокую оценку от ценительницы хороших кальянов. Рады, что вы отметили профессионализм команды, густой дым, стойкий аромат, а также освещение и общую концепцию заведения.
Будем рады снова попасть в вашу «десятку» и удивить новым сочетанием вкусов.
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Ульяна У.Яндекс Карты · 11 июля 2026 г.4/5
Официант Тема,очень харизматичные,отзывчивый официант,всегда подходил советовал,по еде конечно все значительно хромает,коктейли вкусные бармену большое спасибо отдельно
Ответ ресторана. Ульяна, здравствуйте!
Спасибо, что поделились впечатлениями. Очень приятно, что вы отметили харизму и внимательность официанта Тёмы, а также вкусные коктейли и работу бармена. При этом нам жаль, что блюда не оправдали ожиданий. Обязательно передадим замечание команде кухни и уделим этому внимание.
Надеемся, что следующий визит порадует вас уже по всем пунктам.
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Виктория Г.Яндекс Карты · 10 июля 2026 г.5/5
Очень вкусная еда, приятная музыка, отличный кальян, вежливый и приятный персонал! Ходим в данное заведения регулярно, советуем друзьям и знакомым!
Ответ ресторана. Виктория, здравствуйте!
Большое спасибо за вашу постоянную поддержку и рекомендации друзьям. Очень приятно, что вы регулярно выбираете нас и каждый раз отмечаете вкусную еду, музыку, кальян и работу персонала. Для всей команды это особенно ценная оценка.
Будем с радостью ждать вас снова в Мята Platinum на Лубянке.
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
МарияЯндекс Карты · 3 июля 2026 г.5/5
Всё понравилось, вкусные коктейли, интересный салат "цезарь с кебаб")
Подружки пробовали кальян, понравилось. Есть интересное место с книгами, интересно, кто-то пользовался? )
Ответ ресторана. Мария, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что вы оценили коктейли и нашли интересным салат цезарь с кебабом. Рады, что и подругам понравился кальян. Что касается места с книгами - да, это одна из любимых зон у гостей, где можно отдохнуть и полистать что-то интересное в уютной обстановке.
Надеемся, что вы заглянете к нам снова и проведете время так же приятно.
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Роман А.Яндекс Карты · 30 июня 2026 г.4/5
Хорошо, но над обслуживанием нужно поработать. Кальян забивает один, приносит другой, на элементарные вопросы ответить не могут
Ответ ресторана. Добрый день, Роман!
Спасибо, что поделились впечатлением. Нам приятно, что в целом визит оставил положительные эмоции. Сожалеем, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Обязательно обратим внимание на ваши замечания и проведем работу с командой, чтобы подобные ситуации не повторялись. Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
АнастасияЯндекс Карты · 29 июня 2026 г.5/5
Зашли с коллегами после презентации, нужно было просто выдохнуть. Взяли два кальяна: один ягодный, второй - с цитрусом и мятой. Оба курились ровно, без горечи, дым был плотный, но не тяжёлый. Официант сразу предложил воду с лимоном и это реально сработало, освежило. Столик большой, хватило места для ноутбуков и стаканов, никто ничего не опрокинул.
Ответ ресторана. Здравствуйте, Анастасия!
Большое спасибо, что поделились впечатлениями. Особенно приятно, что вы отметили, как официант вовремя предложил воду с лимоном - это действительно помогает освежить вкус и насладиться процессом. Рады, что кальяны порадовали плотным и ровным дымом без горечи, а большой столик позволил комфортно разместить все рабочие принадлежности.
Надеемся, что такие вечера станут доброй традицией, и будем ждать вас снова.
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Артем БрацунЯндекс Карты · 28 июня 2026 г.5/5
Пришли с коллегами после корпоратива, хотели где‑то спокойно посидеть и уже без тостов. Тут как раз такая зона, где можно выдохнуть и просто поболтать по душам. Кальян был мягкий, не тяжёлый, самое то после насыщенного вечера.
Ответ ресторана. Здравствуйте, Артём!
Спасибо, что заглянули к нам после насыщенного корпоратива. Очень приятно, что вы нашли у нас подходящее место, чтобы расслабиться и спокойно пообщаться с коллегами. Рады, что кальян оказался мягким и комфортным, создав идеальную атмосферу для душевных разговоров.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Александр СеребряковЯндекс Карты · 23 июня 2026 г.5/5
Платинум есть платинум. Учитывая расположение и то что это платинум, цены адекватные для этого уровня, понятно что выше среднего, но и сервис соответсвующий. Кальяны топ, как и ребята которые заказ принимают по кальянам , четко все , консультируют , подсказывают. Место внутри комфортное. Единственное, что как будто кондиционеры не справляются и если на улице жарко, то и внутри будет жарковато
Ответ ресторана. Добрый день, Александр!
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся для наших гостей. Рады, что Вы остались довольны посещением и хорошо провели время. До новых встреч!
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Слава ХардстонЯндекс Карты · 12 июня 2026 г.1/5
Были компанией в мяте по адресу - Новая площадь, 8, стр. 2, Москва (этаж -1). Отвратительное обслуживание, несколько раз забыли наши заказы, долго несли абсолютно каждое блюдо и напиток (даже то что а бутылках). Алкоголь размешали со льдом (виски кола, колы почти не было), он настоялся и получался алкоголь буквально с водой - на просьбу заменять отказали, аргументируя тем что бармен сказал что «все ок», хотя визуально было видно что бокал на половину прозрачный с водой, в общем было ужасно. Помимо этого обсчитали, добавили сервисный сбор о котором не было речи подписав на чеке ручкой (что является не законным и по поводу такого можно смело подать заявку в роспотребнадзор чтобы провели проверку) + в кассу пробили другую сумму, так же сейчас когда скидывали деньги человеку который оплатил, обнаружили что в чек были добавлены те позиции которые нам не приносили и мы не заказывали. Помимо всего помещение максимально дискомфортное, очень душно, жарко, сколько был в кальянных сети мята впервые столкнулся с таким ужасным сервисом.
Ответ ресторана. Приветствую, Слава Хардстон.
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы внимательно изучили ваши комментарии и приняли их к сведению. Отметим, что для нас важно качество подачи блюд и напитков, а также прозрачность расчетов. Каждый пункт вашего замечания будет передан команде для детального разбора и улучшения сервиса. Надеемся, вы дадите нам шанс исправить впечатление при следующем визите.
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
АннаЯндекс Карты · 28 мая 2026 г.3/5
Из плюсов:
- оперативная бронь;
- неплохой интерьер;
- интересные настолки для компании.
Из минусов:
- невероятно долгое ожидание по кухне;
- игнорирование вызова официанта;
- персонал, откровенно, не заинтересован в гостях;
- просьба дать плед проигнорировалась два раза🤯;
- грязная посуда была с нами весь вечер - никто её не убрал;
- 10% за сервисный сбор прибавили к оплате. Вопрос: за что сбор?? Если сервиса мы так и не получили.
Больше не вернемся. Не рекомендую
Ответ ресторана. Здравствуйте, Анна.
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень важно, что вы обратили внимание на оперативность бронирования и интерьер.
Мы обязательно передадим ваши замечания команде, чтобы в будущем радовать гостей внимательным сервисом и своевременной подачей блюд.
Надеемся, вы дадите нам шанс исправить впечатление при следующем визите.
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
ЕвгенияЯндекс Карты · 23 мая 2026 г.5/5
Спасибо большое за прекрасное место, как «Мята», очень отзывчивый персонал, прекрасные закуски, красивые вип-комнаты, приятная музыка
Спасибо, вернёмся к вам еще
Ответ ресторана. Добрый день, Екгения!
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилось наше заведение. Мы всегда стараемся создавать комфортную атмосферу для наших гостей и рады, что вы оценили наши закуски, вип-комнаты и музыку. С нетерпением ждем вашего возвращения!
С уважением,
Мята Platinum | Лубянка
Вопросы и ответы
Какой средний чек в Мята Platinum Лубянка?
Средний чек — 1 500–3 500 ₽ на человека.
До скольки работает Мята Platinum Лубянка?
Часы работы по дням указаны в блоке справа. Сегодня открыто до 05:00.
Можно ли прийти с собакой?
Да, можно.
Как добраться?
Адрес: Новая площадь, 8, стр. 2. Ближайшее метро — Лубянка.
