Выражаю глубокую благодарность коллективу ресторана, а именно Алексею, Наталье и Марку, за организацию и проведение поминальной трапезы. Отмечаю внимательность и тактичность персонала. Сотрудники действовали слаженно и создали атмосферу искреннего участия и заботы. Качество обслуживания было на высоте. Все было организовано четко и без «лишних движений», что позволило сосредоточиться на памяти об ушедшем человеке. Наличие поминального меню (а в этом ресторане 8разных вариантов!), очень упрощает выбор блюд и экономит время. Хочу отметить качество приготовленных блюд, а также чистоту и уют помещения. Еда была вкусной и сытной. Желаю вашему ресторану процветания. Искренне благодарю также менеджера отдела продаж отеля Евгению, которая так же принимала участие в организации этого мероприятия.
Владимир КЯндекс Карты · 14 августа 2026 г.5/5
Хороший, чистый отель, с удобным расположением на ВДНХ. Номерной фонд достойный. Завтрак разнообразный и вкусный. При отели есть ресторан, можно обедать и ужинать. Персонал вежливый и адекватный, что очень радует при проживании.
Ответ ресторана. Владимир, здравствуйте!
Признательны за ваш визит и высокую оценку. Рады, что уровень чистоты, состояние номерного фонда и удобство локации у ВДНХ полностью оправдали ваши ожидания.
Благодарим за комплимент в адрес команды и нашей кухни. Ваш комфорт — ключевой ориентир нашего сервиса.
Всегда готовы вновь принять вас в любое удобное время.
С уважением,
команда отеля, ресторана и залов «Луна и Лотос»
Максим БодаЯндекс Карты · 31 июля 2026 г.5/5
Отличный уютный, атмосферный ресторан. Кристина, Софи, Лена и новенькая Азиза всегда чуткие, внимательные к заказу, а ещё, весьма очаровательные. Всегда приятно заходить из соседнего отеля на завтраки и не только. Парни официанты также всегда выслушают и подскажут, что есть из меню и достаточно быстро приносят готовые блюда.
В общем, рекомендую всем данный ресторан. И да, на шестом этаже у них можно по утрам отведать по системе шведского стола.
Однозначно 5 звёзд.
Гость из Камчатки.
Ответ ресторана. Максим, здравствуйте!
Благодарим за отзыв и за то, что рекомендуете нас — особенно ценно, когда гость приезжает издалека. Для нас важно, чтобы каждый чувствовал себя уютно, и мы очень рады, что вам нравится заходить к нам из соседнего отеля.
Спасибо, что отметили команду. Стараемся, чтобы каждый сотрудник не просто принимал заказ, а помогал гостю сориентироваться в меню и делал это быстро и доброжелательно.
Будем рады видеть вас снова — и на завтраках со шведским столом, и в любое другое время.
С уважением,
команда ресторана «Лотос»
Ольга АстраханцеваЯндекс Карты · 29 июля 2026 г.5/5
Вкусная кухня,отличное обслуживание. Мы жили в гостинице Луна и Лотос и каждый вечер ужинали именно в этом ресторане. Меню небольшое, а нём есть всё что нужно. Спасибо персоналу было вкусно и приятно!
Ответ ресторана. Ольга, здравствуйте!
Огромное спасибо за отзыв и за то, что выбирали наш ресторан каждый вечер — это лучшая оценка для нас! Очень рады, что вы оценили и кухню, и работу команды.
Мы стараемся, чтобы в меню было всё самое важное и вкусное — приятно, что вы это заметили.
Будем с нетерпением ждать вас снова в «Лотос»!
С уважением,
команда ресторана «Лотос»
Анна ФедосееваЯндекс Карты · 24 июля 2026 г.5/5
Прекрасный отель, искали ближе к метро, и срочном порядке, так как рядом находящийся популярный отель нас расстроил, но этот отель очень меня обрадовал🫶🏽
Чисто, уютно, тихо, постель чистая, водичка, чай- всё есть!
Спасибо 😊вернемся к вам ещё!)
Ответ ресторана. Анна, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Особенно ценно, что вы отметили не только общее впечатление, но и такие важные мелочи: чистую постель, воду, чай. Для нас это не просто набор услуг, а способ сразу дать гостю ощущение уюта.
Приятно, что в непростой ситуации с бронированием мы смогли стать хорошей альтернативой. Спасибо, что выбираете нас, — будем рады снова сделать ваше пребывание комфортным.
До новых встреч в «Луне и Лотосе»!
С уважением,
команда отеля «Луна и Лотос»
Наталья ЯворскаяЯндекс Карты · 12 июля 2026 г.5/5
Чисто, каждый день уборка была. Номер большой. Завтраки вкусные, кровать удобная. Персонал отличный.
Ответ ресторана. Наталья, здравствуйте!
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что отметили сильные стороны нашего отеля: завтраки, чистоту номеров и работу персонала. Нам очень приятно, что эти моменты не остались без Вашего внимания.
Надеемся, что у нас будет шанс вновь принять Вас!
С уважением,
Администрация отеля «Луна и Лотос»
Любовь М.Яндекс Карты · 29 июня 2026 г.5/5
Отличный ресторан! Была на конференции, в ресторан ходила обедать. Это просто гастрономический восторг! Такого спагетти карбонара я нигде не ела! Также очень рекомендую ригатони, греческий и вишневых штрудель с мороженым! Блюда очень вкусные, порции отличные, красивая подача! Мне повезло и я успевала поесть за время нашего перерыва. Так успевали не все. Повар один плюс был задействован при подготовке фуршетов на нашем мероприятии. Возможно заведению нужно подумать еще об одном. Отдельно хочется отметить работу официанта Дениса: обслуживание быстрое, внимательное - на высшем уровне!!! Хочу прийти еще уже просто в ресторан!
Ответ ресторана. Любовь, здравствуйте!
Благодарим за такой тёплый и подробный отзыв , нам очень приятно, что Вы остались в восторге от блюд и атмосферы нашего ресторана! Особенно рады, что Вы отметили спагетти карбонара и другие позиции - передали ваши слова поварам.
Спасибо и за добрые слова в адрес Дениса - обязательно отметим его старания. А ваше замечание насчёт темпа обслуживания учтём: действительно, в дни мероприятий нагрузка выше, подумаем, как сделать сервис ещё комфортнее для всех гостей.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Администрация ресторана «Луна и Лотос»
Алексей ВладимировичЯндекс Карты · 8 мая 2026 г.5/5
Отличное место. Скатерти на столах. Официант мужчина за 40. Что отдельно приятно. По кухни немного странно, борщ без фасоли, водку продают, но ни селёдки ни томатного сока в меню нет. Это ж классика. Хотя за неделю в Москве селёдка обнаружилась только в рыбном в Китай-городе. Рекомендую, обязательно зайду еще.
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Спасибо за честный и живой отзыв! Про борщ без фасоли и классический набор к водке — приняли к сведению. Вы правы, селёдка и томатный сок — классическая история.
Обязательно подумаем над этим, а пока рады, что в целом Вы остались довольны посещением нашего ресторана.
С тёплыми пожеланиями,
Администрация ресторана «Луна и Лотос»
Новикова МаргаритаЯндекс Карты · 4 мая 2026 г.5/5
Хочется сказать огромное спасибо ребятам. Они сделали невозможное.
У нас случилось трагичное событие и необходимо было накрыть поминальный стол. Кафе, которое забронировал агент оказалось просто грязным и не очень приятным местом. И накануне трапезы в ночи нас направили в ресторан Лотос. Мы посмотрели зал, все согласовали.
На следующий день был накрыт идеальный стол, еда была очень свежая и вкуснейшая. Обслуживание на высоте, все очень четко и корректно.
Спасибо большое вам за подвиг, который вы сделали.
Обязательно придем к вам, но надеюсь уже по радостным событиям.
Ответ ресторана. Здравствуйте, Маргарита!
Примите наши искренние соболезнования. Нам очень жаль, что в вашей жизни случилось трагическое событие, и мы благодарны, что в такой тяжёлый момент вы доверились нам. Сделать всё возможное, чтобы стол был достойным — наша прямая обязанность, но нам очень приятно, что вы назвали это подвигом. Для нас это высокая оценка.
Спасибо, что нашли время написать такие важные слова.
Ждём вас снова уже при радостных поводах!
С тёплыми пожеланиями,
Администрация ресторана «Луна и Лотос»
Катя ТохтинаЯндекс Карты · 1 мая 2026 г.5/5
Не плохой отель, большой номер, чистый, удобный матрац, пастельное белье идеально белое. В ванной комнате есть гель для душа, шампунь, бальзам для волос, крем для тела. В номере есть чайник, кофе, чай, мед, варенье. Хорошая локация, есть парковка
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Спасибо за Вашу оценку!
Особенно приятно, что вы отметили: идеально белое бельё, удобный матрац, бальзам и крем для волос/тела, чай с вареньем — мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал заботу.
Рады, что локация и парковка добавили комфорта.
Будем счастливы видеть вас снова среди наших постояльцев!
С самыми тёплыми пожеланиями,
Администрация отеля и ресторана «Луна и Лотос»
АлексейЯндекс Карты · 13 апреля 2026 г.5/5
Отличный рестик! 👍👍👍 Уютно, приятная атмосфера, вкусный и недорогой бизнес- ланч, приятные официанты. Мне лично всё понравилось! Рекомендую!
Ответ ресторана. Алексей, здравствуйте!
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв!
Мы очень рады, что вы оценили атмосферу нашего ресторана, качество блюд и работу персонала.
Будем счастливы видеть вас снова!
С теплом,
Администрация ресторана «Луна и Лотос»
Андрей КазьминЯндекс Карты · 22 февраля 2026 г.5/5
Отличное месторасположение, рядом метро ВДНХ (10 минут если медленно идти), за углом от "знаменитого" Космоса, в который все просто, не побоюсь этого слова, прутся.
Стоимость, по сравнению с тем же Космосом, практически такая же, и это с учётом завтрака.
Имеется бесплатная парковка.
Завтраки выше, как по качеству, так и по ассортименту.
Каша, запеканка, блинчики, бекон, омлет, нарезки мясные и сырные, пирожные, десерты, 4 вида сока, вино игристое, вино красное и белое
Персонал приветливый.
Отель для своих постояльцев, представляет скидки в разные локации ВДНХ
Ответ ресторана. Андрей, здравствуйте!
Большое спасибо за столь подробный и содержательный отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили удобное расположение отеля, наличие бесплатной парковки и разнообразие завтраков.
Благодарим за высокую оценку работы персонала и за то, что отметили наши специальные предложения для гостей.
Будем счастливы видеть вас снова среди наших постояльцев!
С самыми тёплыми пожеланиями,
Администрация отеля и ресторана «Луна и Лотос»
Марина ЧеркасоваЯндекс Карты · 21 февраля 2026 г.5/5
Завтракала в данном месте, очень вежливое обслуживание, готовят вкусно, уютно, заказ принесли быстро.
Ответ ресторана. Марина, здравствуйте!
Благодарим Вас за такой приятный отзыв!
Очень рады, что завтрак оставил у Вас хорошие впечатления. Спасибо, что отметили вежливость наших сотрудников, скорость подачи и вкус блюд.
Будем счастливы видеть вас снова!
С уважением,
Администрация ресторана «Луна и Лотос»
Валерия С.Яндекс Карты · 6 февраля 2026 г.5/5
В пятничный вечер посетили мастер-класс по изготовлению шоколадного фондана: дети остались очень довольны, взрослые сыты ))
Ответ ресторана. Валерия, здравствуйте!
Благодарим Вас за участие в нашем дебютном мастер‑классе и за такой тёплый отзыв!
Для нас это был важный эксперимент, и мы безмерно рады, что он принёс столько радости Вам и Вашим детям.
Это только начало нашего кулинарного пути: впереди - целая серия новых мастер‑классов с разными десертами и техниками. Будем рады видеть вас на следующих мероприятиях!
С самыми тёплыми пожеланиями,
Администрация ресторана «Луна и Лотос»
Любовь Б.Яндекс Карты · 15 января 2026 г.3/5
Обедали и завтракали группой в этом ресторане,9-10 января 2026года, проживали рядом в гостинице, обед был относительно хороший, а завтрак каша овсяная как будто из пакетика быстрого приготовления, омлет , ну никак не из двух яиц , как заверено в меню,обслуживание во время завтрака было очень долгим....
Ответ ресторана. Любовь, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Мы ценим, что Вы поделились впечатлениями о обедах и завтраках.
Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и уже начали работу над улучшением качества завтраков. Проверяем технологию приготовления овсяной каши, контролируем соблюдение рецептуры омлета и анализируем организацию работы утренней смены, чтобы сделать обслуживание быстрее и комфортнее для гостей.
Будем рады видеть Вас снова! Надеемся, что в следующий раз вы сможете оценить позитивные изменения.
С уважением,
Администрация ресторана «Луна и Лотос»
RusAnna☀️Яндекс Карты · 13 января 2026 г.5/5
Чисто отелю ставлю 5 звезд. Понравилась обстановка, номер, обслуживание и тд.
НО! Все впечатление подпортил ресторан на 6 этаже. Еда не очень свежая, а в один из дней, гуляш аж пенился...ну и наконец , перед отъездом один человек траванулся.. в общем, завтраки не рекомендую.
Ответ ресторана. Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель. Мы искренне рады, что Вам понравились обстановка, номер и обслуживание.
Нам жаль, что посещение ресторана на 6‑м этаже оставило негативные впечатления. Ваши замечания о качестве блюд и инциденте с гуляшом мы восприняли как серьёзный сигнал для проверки работы заведения.
Мы тщательно проверили свежесть продуктов и усилили контроль за соблюдением санитарных норм. Также организовали дополнительный инструктаж персонала по вопросам пищевой безопасности.
Надеемся, что в будущем сможем оправдать Ваши ожидания и оставить только приятные впечатления.
С уважением,
Администрация ресторана «Луна и Лотос»
Анастасия КабановаЯндекс Карты · 29 ноября 2025 г.1/5
Долгое ожидание. Просидели 40 минут что бы дождаться борщ и уху. Принесли маленькие порции, борщ был пустым и не вкусным. Не рекомендую
Ответ ресторана. Анастасия, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Ваш визит оставил столь неприятные впечатления.
Мы тщательно изучили ситуацию, проверили работу кухни и сервиса, чтобы оптимизировать процессы и сократить время ожидания. Также провели дегустацию борща и ухи, оценили вкус и объём порций, выявили недочёты и внесли изменения в технологию приготовления. Обсудили с персоналом важность внимательного отношения к каждому заказу, пересмотрели стандарты обслуживания и контроля качества блюд.
Спасибо, что поделились своим опытом и дали нам возможность исправить ситуацию.
С уважением,
Администрация ресторана «Луна и Лотос»
Александра Т.Яндекс Карты · 28 ноября 2025 г.1/5
это просто сюр) у меня целиакия, непереносимость глютена. я решила заказать себе говяжьи щёчки с пюре, уточнила, есть ли в блюде что то глютеносодержащее, официантка уточнила на кухне и сообщила, что муки в блюде нет. когда принесли блюдо оно было посыпано гренками хд. на мои возражения мне ответили "ну это же сервировка". согласились переделать конечно, но с учётом скорости их готовки пришлось просидеть в заведении около часа в ожидании блюд)
Ответ ресторана. Александра, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о случившемся и признаём, что ситуация, с которой Вы столкнулись, абсолютно недопустима.
Мы признаем свои ошибки: сбой в коммуникации между залом и кухней, недостаточный контроль за соблюдением требований к безглютеновому питанию, некорректный ответ сотрудника на Ваше замечание, а также неоправданно долгое ожидание при переделке блюда.
Чтобы не допустить повторения подобного, мы уже предприняли меры. Весь персонал прошёл дополнительный инструктаж по работе с гостями, имеющими пищевые ограничения.
Мы искренне ценим, что Вы сообщили о проблеме.
Для нас очень важно восстановить Ваше доверие, и мы будем рады возможности доказать, что способны обеспечить высокий уровень сервиса, которого Вы заслуживаете.
С искренним уважением,
Администрация ресторана «Луна и Лотос»
Наталья М.Яндекс Карты · 16 ноября 2025 г.5/5
Уютное, красивое место, где можно вкусно поесть. Официант точно знает что вам нужно)) просто доверьтесь ему. Порции размера : то, что надо (ни больше, ни меньше)
Ответ ресторана. Наталья, здравствуйте!
Огромное спасибо за такие добрые слова! Мы искренне рады, что Ваш визит оставил у Вас положительные впечатления.
Очень приятно, что Вы оценили атмосферу заведения и качество обслуживания.
Особенно приятно, что Вы отметили работу нашего официанта.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация ресторана «Луна и Лотос»
МаринаЯндекс Карты · 4 ноября 2025 г.5/5
Жили с сыном в соседнем отеле, в этом брали завтраки. Стоимость-500 руб, за эти деньги получаешь пять блюд на выбор. Наедались более чем.
Ответ ресторана. Марина, здравствуйте!
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что наши завтраки пришлись Вам по вкусу, устроили по цене и, главное, не оставили голодными.
Спасибо, что выбрали наш ресторан! Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация ресторана «Луна и Лотос»
Вопросы и ответы
Какой средний чек в Лотос?
Средний чек — 1 000 ₽ на человека. Бизнес-ланч — 530 ₽.
До скольки работает Лотос?
Работает ежедневно 07:30–23:00.
Есть ли веранда?
Да, веранда есть.
Можно ли прийти с собакой?
Нет, с собаками нельзя.
Как добраться?
Адрес: Ярославская улица, 15, корп. 2. Ближайшее метро — ВДНХ.
